Hierarchy view
This concept is obsolete
مراجع الحسابات الليلي / مراجعة الحسابات الليلية
Concept overview
Code
4224.2
Description
يشرف مراجعو الحسابات الليليون على رعاية العملاء الليلية في منشأة ضيافة ويُنفّذون مجموعة متنوعة من الأنشطة من مكتب الاستقبال إلى مسك الدفاتر.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
إجراء الأعمال المحاسبية الخاصة بنهاية اليوم
احياء الضيوف
استمرار في تقديم الخدمة للعملاء
الإمتثال للسلامة الغذائية والنظافة الصحية
الاحتفاظ بسجلات العملاء
التعامل مع المغادرة في الإقامة
التعامل مع الوافدين في السكن
التعامل مع شكاوى العملاء
المساعدة في إجراءات الوصول
معالجة الحجوزات
معالجة عمليات الدفع
Optional Skills and Competences
استعمال معدات المراقبة
الإحتفاظ بسجلات الإبلاغ عن الحوادث
الكشف عن تعاطي المخدرات
تأدية مهمات بالنيابة عن العملاء
تحديد احتياجات العميل
تطبيق استراتيجيات المبيعات
تقديم المعلومات المتعلقة بالسياحة
تقييم مدى نظافة المناطق
تلقي أوامر خدمة الغرف
تنفيذ استراتيجيات التسويق
ضمان أمن الفندق
مراقبة دخول الضيوف
مساعدة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
Skills & Competences
Concept status
Status
released