تحليل أنشطة مراكز الاتصالات | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - المعرفه

L - المهارات اللغوية والمعرفة

S - مهارات

S1 - التواصل والتعاون والإبداع

S2 - المهارات المعلوماتية

S2.0 - المهارات المعلوماتية

S2.1 - إجراء الدراسات والأبحاث والفحوصات

S2.2 - توثيق المعلومات وتسجيلها

S2.3 - إدارة المعلومات

S2.4 - معالجة المعلومات

S2.5 - قياس الخصائص المادية

S2.6 - إجراء الحسابات والتقديرات

S2.7 - تحليل المعلومات والبيانات وتقييمها

S2.7.0 - تحليل المعلومات والبيانات وتقييمها

S2.7.1 - تقييم الأراضي أو العقارات

S2.7.2 - تحليل البيانات العلمية والطبية

S2.7.3 - تحليل البيانات المالية والاقتصادية

S2.7.4 - تحليل العمليات التجارية

- إجراء تحليل المبيعات

- إجراء تحليل لبيانات السفينة

- إجراء تحليل لسوق المشتريات

- إجراء تدقيق لحسابات الطاقة

- إجراء تقييم معايير الجودة

- إجراء دراسة جدوى حول التبريد بالامتصاص الشمسي.

- إجراء دراسة جدوى حول نظام التدفئة والتبريد التابع للمدينة.

- إجراء دراسة جدوى حول نظام التوليد المشترك للقدرة والحرارة

- إجراء دراسة جدوى لأنظمة إدارة المباني

- إجراء دراسة جدوى لأنظمة الكتلة الحيوية

- إجراء دراسة جدوى لطاقة الحرارة الأرضية

- إجراء دراسة جدوى لطاقة الغاز الأحيائي

- إجراء دراسة جدوى لمضخات التدفئة

- إجراء دراسة جدوى لنظام التدفئة الشمسي

- إجراء دراسة جدوى لنظام التدفئة الكهربائي

- إدارة المخاطر التجارية

- اجراء تحليلاً للعلامة التجارية

- اجراء تقييم تأثير عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الأعمال التجارية

- استخادم تحليلات لأغراض تجارية

- استخدام أساليب تحليل البيانات اللوجستية

- الاشراف على توثيق الإنتاج الغذائي

- التحقق من إمكانية التطبيق

- التنبؤ بأنشطة التوزيع

- القيام بتحليل العمل

- تحديد احتياجات مستخدمي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

- تحديد القدرة الإنتاجية

- تحديد جدوى الإنتاج

- تحديد جودة حقل الكرم

- تحليل أنشطة مراكز الاتصالات

- تحليل أنماط الحجز

- تحليل أهداف الأعمال

- تحليل إمكانيات الطرق في مشاريع خطوط الأنابيب

- تحليل اتجاهات أداء المكالمات

- تحليل اتجاهات سلسلة التوريد

- تحليل استراتيجيات سلسلة الإمداد

- تحليل استطلاعات خدمة العملاء

- تحليل استهلاك الطاقة

- تحليل الاحتياجات اللوجستية

- تحليل التقارير الكتابية المتعلقة بالعمل

- تحليل العضوية

- تحليل العلاقة بين تحسين سلسلة الإمداد والربح

- تحليل العمليات التجارية

- تحليل العوامل الداخلية للشركات

- تحليل بيانات المقامرة

- تحليل بيانات عمليات النفط

- تحليل تقدم الهدف

- تحليل خطط العمل

- تحليل دراسات تتعلق بالنقل

- تحليل رسومات الأزياء

- تحليل سياق المنظمة

- تحليل عمليات الإنتاج للتحسين

- تحليل عمليات السفينة

- تحليل عمليات المعلومات

- تحليل متطلبات الأعمال

- تحليل متطلبات التعبئة والتغليف

- تحليل معلومات قاعدة بيانات خط الأنابيب

- تحليل نتائج اختبار مراقبة المعايير المهنية لإنتاج الحليب

- تحليل هندسة الحفر

- تسجيل الحفر

- تطبيق أساليب الإحصائية للتحكم

- تفسير معلومات الشركات

- تقديم الدعم بشأن هندسة البترول

- تقديم مقترحات البحوث التجارية

- تقييم أداء عمل السكك الحديد

- تقييم احتياجات الشركة

- تقييم الحملة الإعلانية

- تقييم الخدمات الصحية داخل المجتمع

- تقييم جدوى تنفيذ التطورات

- تقييم خطط المشروع

- تقييم عملية التصنيع الصيدلاني

- تقييم مشاكل الكرم

- تقييم مصادر برنامج فنون المجتمع

- تنفيذ تحليل PESTEL

- تنفيذ دراسة الجدوى

- تنفيذ دراسة جدوى الشبكة الذكية

- تنفيذ دراسة جدوى الهيدروجين

- تنفيذ دراسة جدوى حول قدرة أنظمة الرياح الصغيرة

- تنقيح وثائق أنظمة مراقبة الجودة

- توقع إنتاج الأخشاب

- توقع احتياجات شبكة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المستقبل

- توقع مستويات الأعمال في المستقبل

- دراسة جودة الرعاية التمريضية

- دمج تكنولوجيا الأعمال وخبرة المستخدم

- زيارة الموردين

- قياس رضا العملاء من خلال تعقيباتهم

- قياس كفاءة الخدمات المقدمة

- مراقبة عمليات قطع الأشجار

- مقارنة توقعات الإنتاج بالنتائج الفعلية

- يفستفسيرر البيانات في صناعة الأغذية

S2.7.5 - إجراء تحليل وإدارة المخاطر

S2.7.6 - تقييم النظم والبرامج والمعدات والمنتجات

S2.8 - الرصد والمعاينة والاختبار

S2.9 - رصد التطوّرات في مجال الاختصاص

S3 - تقديم المساعدة والرعاية

S4 - مهارات الإدارة

S5 - العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر

S6 - المُناولة والنّقل

S7 - التشييد

S8 - العمل باستخدام آلات ومعدّات متخصصة

T - المهارات والكفاءات المستعرضة

تحليل أنشطة مراكز الاتصالات

المهارات والكفاءات المستعرضة

مهارات وخبرات التفكير

معالجة المعلومات والأفكار والمفاهيم

التفكير الناقد

تحليل أنشطة مراكز الاتصالات

المهارات المعلوماتية

تحليل المعلومات والبيانات وتقييمها

تحليل العمليات التجارية

تحليل أنشطة مراكز الاتصالات

Description

Description

البحث عن البيانات مثل وقت المكالمة، ووقت انتظار العملاء، ومراجعة أهداف الشركة للبحث عن تدابير لتحسين مستوى الخدمة ورضا العملاء.

Skill type

skill

Skill reusability level

cross-sector skills and competences

Relationships

Broader concepts

تحليل العمليات التجارية التفكير الناقد

Essential for

مدير مركز الاتصال / مديرة مركز الاتصال محلل مركز الاتصال / محللة مركز الاتصال

Optional for

مدير الخدمة / مديرة الخدمة

Concept URI

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/skill/3bb6f78f-24f3-4799-b247-91a0c4bf5d81

Status

released