Hierarchy view
This concept is obsolete
ضمان رضا العملاء
Concept overview
Description
تلبية توقعات العملاء بطريقة مهنية عن طريق توقُّع احتياجاتهم ورغباتهم وتحقيقها. تقديم خدمة العملاء المرنة التي تضمن رضا العملاء وولاءهم.
Skill type
skill
Skill reusability level
sector specific skills and competences
Relationships
Broader concepts
Narrower skills
Essential for
البائع المتخصص في الأسماك والمأكولات البحرية / البائعة المتخصصة في الأسماك والمأكولات البحرية
ممثل خدمة تأجير السلع الترفيهية والرياضية / ممثلة خدمة تأجير السلع الترفيهية والرياضية
بائع متجول / بائعة متجولة
البائع المتخصص في مواد البناء / البائعة المتخصصة في مواد البناء
وكيل مبيعات الإعلانات / وكيلة مبيعات الإعلانات
البائع المتخصص في محطات الوقود / البائعة المتخصصة في محطات الوقود
مدير خدمات ما بعد بيع / مديرة خدمات ما بعد البيع
مدير حساب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / مديرة حساب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
مستشار السفر / مستشارة السفر
البائع المتخصص في لوازم العظام / البائعة المتخصصة في لوازم العظام
البائع المتخصص في الدمى والألعاب / البائعة المتخصصة في الدمى والألعاب
البائع المتخصص في الأثاث / البائعة المتخصصة في الأثاث
ممثل خدمة تأجير معدات النقل الجوي / ممثلة خدمة تأجير معدات النقل الجوي
مشغل فندق المبيت والفطور / مشغلة فندق المبيت والفطور
البائع المتخصص في المطبوعات والقرطاسية / البائعة المتخصصة في المطبوعات والقرطاسية
مساعد مبيعات / مساعدة مبيعات
البائع المتخصص في معدات الصوت والفيديو / البائعة المتخصصة في معدات الصوت والفيديو
البائع المتخصص في المكتبات / البائعة المتخصصة في المكتبات
ممثل خدمة تأجير السيارات والسيارات الخفيفة / ممثلة خدمة تأجير السيارات والسيارات الخفيفة
البائع المتخصص في السلع الطبية / البائعة المتخصصة في السلع الطبية
البائع المتخصص في مستحضرات التجميل والعطور / البائعة المتخصصة في مستحضرات التجميل والعطور
مدير منتجع صحي / مديرة منتجع صحي
البائع المتخصص في الملابس / البائعة المتخصصة في الملابس
البائع المتخصص في الحلويات / البائعة المتخصصة في الحلويات
البائع المتخصص في اكسسوارات الأحذية والجلود / البائعة المتخصصة في اكسسوارات الأحذية والجلود
فني إيجار الحفلات
تقني ترميم المركبات
وكيل تأجير السيارات / وكيلة تأجير السيارات
البائع المتخصص في اللحوم ومنتجات اللحوم / البائعة المتخصصة في اللحوم ومنتجات اللحوم
البائع المتخصص في الأطعمة المعلبة / البائعة المتخصصة في الأطعمة المعلبة
مدير الخدمات اللوجستية متعددة الوسائط / مديرة الخدمات اللوجستية متعددة الوسائط
ممثل المبيعات الفنية للآلات والمعدات المكتبية / ممثلة المبيعات الفنية للآلات والمعدات المكتبية
البائع المتخصص في الذخيرة / البائعة المتخصصة في الذخيرة
مدير علاقات العملاء / مديرة علاقات العملاء
ممثل خدمة تأجير الآلات والمعدات الزراعية / ممثلة خدمة تأجير الآلات والمعدات الزراعية
مدير المرآب / مديرة المرآب
بائع متجول / بائعة متجولة
ممثل خدمة تأجير أشرطة وأقراص الفيديو / ممثل خدمة تأجير أشرطة وأقراص الفيديو
بائع متخصص في ألعاب الكمبيوتر، والوسائط المتعددة والبرمجيات / بائعة متخصصة في ألعاب الكمبيوتر، والوسائط المتعددة والبرمجيات
ممثل المبيعات الفنية للآلات والمعدات الصناعية / ممثلة المبيعات الفنية للآلات والمعدات الصناعية
ممثل خدمة تأجير آلات البناء والهندسة المدنية / ممثلة خدمة تأجير آلات البناء والهندسة المدنية
ممثل خدمة تأجير معدات نقل المياه / ممثلة خدمة تأجير معدات نقل المياه
ممثل خدمة العملاء / ممثلة خدمة العملاء
الموظف المسؤول عن تقديم المعلومات للعملاء في مركز الاتصال / الموظفة المسؤولة عن تقديم المعلومات للعملاء في مركز الاتصال
البائع المتخصص في النظارات والمعدات البصرية / البائعة المتخصصة في النظارات والمعدات البصرية
البائع المتخصص في المخبوزات / البائعة المتخصصة في المخبوزات
البائع المتخصص في الأجهزة المنزلية / البائعة المتخصصة في الأجهزة المنزلية
البائع المتخصص في الفواكه والخضروات / البائعة المتخصصة في الفواكه والخضروات
ممثل المبيعات الفنية في المعدات الإلكترونية ومعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية / ممثلة المبيعات الفنية في المعدات الإلكترونية ومعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية
البائع المتخصص في أغطية الأرضيات والجدران / البائعة المتخصصة في أغطية الأرضيات والجدران
التاجر المتخصص في التحف / التاجرة المتخصصة في التحف
البائع المتخصص في والمجوهرات والساعات / البائعة المتخصصة في والمجوهرات والساعات
ممثل خدمة تأجير الآلات والمعدات المكتبية / ممثلة خدمة تأجير الآلات والمعدات المكتبية
بائع متخصص في أدوات السمع / بائعة متخصصة في أدوات السمع
فني خدمة ما بعد البيع
خادم المغاسل / خادمة المغاسل
وكيل خدمة ركاب السكك الحديدية / وكيلة خدمة ركاب السكك الحديدية
البائع المتخصص في الخردوات والطلاء / البائعة المتخصصة في الخردوات والطلاء
البائع المتخصص في متجر الموسيقى والفيديو / البائعة المتخصصة في متجر الموسيقى والفيديو
مدير صالون التجميل / مديرة صالون التجميل
موظف إصدار التذاكر / موظفة إصدار التذاكر
رائد أعمال / رائدة أعمال
البائع المتخصص في الكمبيوتر والاكسسوارات / البائعة المتخصصة في الكمبيوتر والاكسسوارات
ممثل خدمة تأجير الآلات والمعدات والسلع الملموسة الأخرى / ممثلة خدمة تأجير الآلات والمعدات والسلع الملموسة الأخرى
ممثل خدمة تأجير السلع الشخصية والمنزلية / ممثلة خدمة تأجير السلع الشخصية والمنزلية
البائع المتخصص في الحيوانات الأليفة وطعامها / البائعة المتخصصة في الحيوانات الأليفة وطعامها
منظم حفلات الزفاف / منظمة حفلات الزفاف
ممثل المبيعات الفنية للمنتجات الكيميائية / ممثلة المبيعات الفنية للمنتجات الكيميائية
البائع المتخصص في معدات الاتصالات / البائعة المتخصصة في معدات الاتصالات
ممثل المبيعات الفنية للأجهزة ومعدات السباكة والتدفئة / ممثلة المبيعات الفنية للأجهزة ومعدات السباكة والتدفئة
بائع متخصص / بائعة متخصصة
ممثل المبيعات التجارية / ممثلة المبيعات التجارية
مشرف صيانة المركبات / مشرفة صيانة المركبات
وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / وكيلة مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
البائع المتخصص في المركبات / البائعة المتخصصة في المركبات
بائع السوق / بائعة السوق
منظف الستائر والسجاد / منظفة الستائر والسجاد
ممثل المبيعات الفنية للآلات والمعدات الزراعية / ممثلة المبيعات الفنية للآلات والمعدات الزراعية
ممثل المبيعات الفنية / ممثلة المبيعات الفنية
ممثل خدمة التأجير / ممثلة خدمة التأجير
البائع المتخصص في المشروبات / البائعة المتخصصة في المشروبات
مشغل الدردشة المباشرة / مشغلة الدردشة المباشرة
البائع المتخصص في السلع المستعملة / البائعة المتخصصة في السلع المستعملة
خادم المنتجع الصحي / خادمة المنتجع الصحي
وكيل مركز الاتصال / وكيلة مركز الاتصال
البائع المتخصص في الزهور والحدائق / البائعة المتخصصة في الزهور والحدائق
مدقق جودة مركز الاتصال / مدققة جودة مركز الاتصال
بائع طعام الشارع / بائعة طعام الشارع
مخطط الداخلية / مخططة داخلية
البائع المتخصص في النسيج / البائعة المتخصصة في النسيج
ممثل المبيعات الفنية في صناعة آلات النسيج / ممثلة المبيعات الفنية في صناعة آلات النسيج
ممثل مبيعات الفنية للتعدين وآلات البناء / ممثلة مبيعات الفنية للتعدين وآلات البناء
البائع المتخصص في الاكسسوارات الرياضية / البائعة المتخصصة في الاكسسوارات الرياضية
البائع المتخصص في التبغ / البائعة المتخصصة في التبغ
ممثل خدمة تأجير الشاحنات / ممثلة خدمة تأجير الشاحنات
Optional for
مدير بنك / مديرة البنك
عامل الكواء في المغسلة / عاملة الكواء في المغسلة
مخطط مالي / مخططة مالية
فني هندسة السيارات
المدير المالي / المديرة المالية
تاجر الأخشاب / تاجرة الأخشاب
مهندس طيران الفضاء / مهندسة طيران الفضاء
مثبت إلكترونيات المركبات / مثبتة إلكترونيات المركبات
فني هندسة القاطرات
أمين صندوق البنك / أمينة صندوق البنك
مضيف الأرض / مضيفة الأرض
صانع هياكل سيارات / صانع هياكل سيارات
مدير الخدمة / مديرة الخدمة
فني الهندسة البحرية
Concept status
Status
released