Skip to main content
European Commission logo
European Skills, Competences, Qualifications and Occupations (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - المعرفه
L - المهارات اللغوية والمعرفة
S - مهارات
S1 - التواصل والتعاون والإبداع
S1.0 - التواصل والتعاون والإبداع
S1.1 - التفاوض
S1.2 - التنسيق والتواصل الشبكي
S1.3 - التدريس والتدريب
S1.4 - تقديم معلومات
S1.5 - تقديم النصيحة والمشورة
S1.6 - الترويج والبيع والشراء
S1.7 - الحصول على المعلومات شفهيًا
S1.8 - العمل مع الآخرين
S1.9 - حل المشاكل
S1.9.0 - حل المشاكل
S1.9.1 - تطوير الحلول
- اتباع المنطق العلاجي
- اداء الخدمات بطريقة مرنة
- ادارة إنتاج السوائل في الغاز
- استخدام تقنيات حل المشاكل في مجال الخدمة الاجتماعية
- استعادة البيئة الطبيعية بعد تجارب الحفر
- استكشاف مشكلات مستحضرات التجميل
- اصلاح أعطال المعدات
- اقتراح مكونات عناصر بديلة للمطاط
- الإحالة دون وقوع أية مشاكل تقنية في معدات المسرح
- الاستجابة لظروف الملاحة المتغييرة
- الاستجابة للأوضاع المتغيرة في مصائد الأسماك
- الاستجابة للحوادث على سحابة الكلاود
- الاضطلاع بأنشطة التفكير
- البحث في المناخ المحلي الضيق من أجل المباني
- البقاء منتبهًا
- التبليغ عن مشاكل التصنيع
- التدخل في الأداء على خشبة المسرح
- التصرف وفقًا للأحداث غير المتوقعة في الخارج
- التعامل مع الحوادث غير المتوقعة أثناء الضيافة
- التعامل مع الضغوط الناجمة عن ظروف غير متوقعة
- التعامل مع الطلب التشغيلي المتغيير
- التعامل مع المطالب الصعبة
- التعرف على الاحتياجات التكنولوجية
- التفاعل مع الأحداث في البيئات الحرجة
- التكيف مع التغييرات الطارئة في مجال علم الحراجة
- التكيف مع الحالات المتغيرة
- التكيف مع الظروف الصعبة في قطاع الثروة السمكية
- المحافظة على الجودة الفنية للعرض
- تجديد مشاكل التكثيف
- تجديد نقاط التوتر في التعامل مع العميل
- تحسين تقديم خدمة السكك الحديدية
- تحليل مشاكل النقل التشغيلي
- تصميم تنظيم مركب
- تكييف مع التغيرات في التسويق
- حل المشكلات
- معالجة الضرر الذي يلحق بالأسطح المرصوفة في المطارات
- معالجة المشاكل بشكل حاسم
- مهام سحابة الكلاود الأوتوماتيكية
- وضع حلولاً للسلوك الضار
- وضع حلولاً للمشكلات
- وضع حلولًا لقضايا المعلومات
- يتعامل مع المواقف الصعبة في عمليات صيد الأسماك
S1.9.2 - تنفيذ الإجراءات أو العمليات الجديدة
S1.11 - تصميم النٌّظم والمنتجات
S1.12 - ابتكار مواد فنية أو بصرية أو تثقيفية
S1.13 - الكتابة والتأليف
S1.14 - الأداء والترفيه
S1.15 - استخدام أكثر من لغة واحدة
S2 - المهارات المعلوماتية
S3 - تقديم المساعدة والرعاية
S4 - مهارات الإدارة
S5 - العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر
S6 - المُناولة والنّقل
S7 - التشييد
S8 - العمل باستخدام آلات ومعدّات متخصصة
T - المهارات والكفاءات المستعرضة

This concept is obsolete

التعامل مع مشكلات مكتب المساعدة

المهارات والكفاءات المستعرضة

مهارات وخبرات التفكير

التعامل مع المشاكل

حل المشاكل

مهارات الإدارة

وضع الأهداف والاستراتيجيات

وضع الأهداف والاستراتيجيات

وضع استراتيجية لحل المشاكل

التعامل مع مشكلات مكتب المساعدة

مهارات

التواصل والتعاون والإبداع

حل المشاكل

تطوير الحلول

التعامل مع مشكلات مكتب المساعدة

Concept overview

Description

بحث أسباب المشكلات واختبار الحلول ويحسنها لخفض عدد المكالمات إلى مكتب المساعدة.

Skill type

skill

Skill reusability level

cross-sector skills and competences

Relationships

Broader concepts

Optional for

Concept status

Share this page:

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.2 (Last update 15/05/2024)