Skip to main content
European Commission logo
European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - المعرفه
L - المهارات اللغوية والمعرفة
S - مهارات
S1 - التواصل والتعاون والإبداع
S2 - المهارات المعلوماتية
S2.0 - المهارات المعلوماتية
S2.1 - إجراء الدراسات والأبحاث والفحوصات
S2.2 - توثيق المعلومات وتسجيلها
S2.2.0 - توثيق المعلومات وتسجيلها
S2.2.1 - إعداد الوثائق أو السجلات أو التقارير أو الميزانيات المالية
S2.2.2 - تسجيل المعلومات القانونية
S2.2.3 - إعداد الوثائق للعقود أو للطلبات أو للتصاريح
S2.2.4 - الاحتفاظ بالوثائق الطبية أو إعدادها
S2.2.5 - الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية
S2.2.6 - توثيق التصميمات أو الإجراءات أو المشاكل أو الأنشطة الفنية
S2.2.7 - الإبلاغ عن الحوادث والعيوب
- إعداد تقريرًا بشأن أحداث المقامرة
- إعداد تقريرًا بشأن الحوادث الأمنية للمطار
- إنشاء ملفات المطالبات
- اعداد تقريرًا بشأن عيوب المدخنة
- الإحتفاظ بسجلات الإبلاغ عن الحوادث
- الابلاغ عن أخطاء في الاتصال
- الابلاغ عن أضرار البناء
- الابلاغ عن الاضطرابات داخل الطائرات
- الابلاغ عن حوادث التلوث
- الابلاغ عن مواد التصنيع المعيوبة
- التبليغ عن الإخفاقات
- التبليغ عن الحوادث لأغراض الوقاية
- التبليغ عن حوادث توزيع الوقود
- تثويق الحوادث الأمنية في المتجر
- تدوين سجلات أعطال السكك الحديد
- تصنيف مطالبات التأمين
- تقديم تقرير عن مخاطر المعدات المحتملة
- رفع التقارير إلى قائد الفريق
- رفع التقارير للقبطان
- رفع تقرير بتصرف الطفل غير الآمن
- كتابة سجلات للإصلاحات
- وضع تقارير الحوادث
S2.3 - إدارة المعلومات
S2.4 - معالجة المعلومات
S2.5 - قياس الخصائص المادية
S2.6 - إجراء الحسابات والتقديرات
S2.7 - تحليل المعلومات والبيانات وتقييمها
S2.8 - الرصد والمعاينة والاختبار
S2.9 - رصد التطوّرات في مجال الاختصاص
S3 - تقديم المساعدة والرعاية
S4 - مهارات الإدارة
S5 - العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر
S6 - المُناولة والنّقل
S7 - التشييد
S8 - العمل باستخدام آلات ومعدّات متخصصة
T - المهارات والكفاءات المستعرضة

This concept is obsolete

الابلاغ عن شكاوى العملاء الخاصة بالمرافق الصحية

المهارات والكفاءات المستعرضة

مهارات وخبرات السيطرة على النفس

التعبير عن إرادة التعلم

قبول النقد والتوجيه

الابلاغ عن شكاوى العملاء الخاصة بالمرافق الصحية

مهارات

التواصل والتعاون والإبداع

التفاوض

الرد على الشكاوى

التعامل مع شكاوى العملاء

الابلاغ عن شكاوى العملاء الخاصة بالمرافق الصحية

الابلاغ عن شكاوى العملاء الخاصة بالمرافق الصحية

Concept overview

Description

إخبار المشرفين بشكاوى العملاء المتعلقة بالمرافق الصحية والنظافة واتخاذ الإجراءات لعلاج ذلك.

Skill type

skill

Skill reusability level

sector specific skills and competences

Relationships

Broader concepts

Optional for

Concept status

Share this page:

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.2 (Last update 15/05/2024)