водач в парк

Водачите в парковете оказват помощ на посетителите, представят културното и природното наследство и предоставят информация и насоки на туристите в паркове с дива флора и фауна, увеселителни и природни паркове.

Алтернативен етикет

парков водач

Регулаторен аспект

За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_bg

умения / kомпетенци

Основни умения и компетентности

ангажиране на местните общности в управлението на защитени природни зони асминистриране на изпълнението на условията на туристическия договор боравене с чувствителна лична информация владеене на различни езици гарантиране на здравето и безопасността на посетителите избор на маршрути за посетители извършване на обслужване на клиенти извършване на чиновнически задължения използване на различни комуникационни канали информиране на посетители на туристически обекти наблюдение на обиколките на посетители намиране на решения на проблеми обучаване на гидове осигуряване на спазването на стандартите за здраве безопасност и хигиена поддържане на връзка с доставчиците подкрепа на местния туризъм посрещане на обиколни групи предоставяне на информация за посетители предоставяне на туристическа информация придружаване на посетители до интересни места провеждане на образователни дейности разчитане на карти регистриране на посетители спазване на етичен кодекс в туризма справяне със спешни ветеринарни случаи събиране на входни такси събиране на принадлежностите на посетителите управление на опазването на природното и културното наследство управление на туристически групи

Основни знания

географски области свързани с туризъм информация за разглеждане на забележителности местна география околност регион и туристическа индустрия

Незадължителни умения и компетентности

водене на досиета за докладване на инциденти доказване на умения за междукултурно общуване в сферата на хотелиерските услуги идентифициране характеристиките на растенията използване на чужди езици в туризма консултиране относно опазването на природата наблюдение на опазването на природата насърчаване на дейностите за отдих обработване на рекламации от клиенти обслужване на клиенти със специални потребности планиране на мерки за опазване на защитени природни територии планиране на мерки за опазване на културното наследство поддържане на връзки с лекарите преценяване на обратна информация от клиенти разпространение на локални информационни материали стимулиране на интерес към природата

Незадължителни знания

въздействие на туризма върху околната среда животински видове поддържане на природните зони растителни видове туристически пазар

умения / kомпетенци

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/occupation/26105840-8abb-4f91-a888-1211cb798b0b

Status

released

Occupations