служител туристическа информация/служителка туристическа информация

За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_bg

Умения и компетентности

Основни умения и компетентности

боравене с чувствителна лична информация водене на досиета за клиенти доказване на умения за междукултурно общуване в сферата на хотелиерските услуги идентифициране на потребностите на клиента извършване на обслужване на клиенти изготвяне на съдържание за туристически брошури изграждане на мрежа от доставчици в туризма измисляне на специални промоции използване на чужди езици в туризма координиране на усилията на заинтересовани лица за популяризиране на дестинацията обработване на резервации обработване на резервация общуване с потребители оказване на помощ за посетители отговаряне на запитвания от туристи офериране на цени предоставяне на туристическа информация предоставяне на указания на гости разпространение на локални информационни материали разработване на туристически информационни материали спазване на законодателството относно здравето безопасността и хигиената и друго свързано законодателство по отношение на храните събиране на туристическа информация

Основни знания

географски области свързани с туризъм околност регион и туристическа индустрия

Незадължителни умения и компетентности

ангажиране на местните общности в управлението на защитени природни зони извършване на продажба на билети извършване на услуги с гъвкавост изграждане на търговски взаимоотношения използване на платформи за електронен туризъм интегриране на съдържание в изходящи медии обработване на плащания образоване относно устойчивия туризъм организиране на културни събития фестивали и изложения осигуряване на насоченост към клиента подкрепа на местния туризъм подобряване на преживяванията на клиентите по време на пътуване чрез разширена реалност подпомагане на развивания от местното население туризъм популяризиране на виртуалната реалност за туристически цели прилагане на маркетинг посредством социалните медии продажба на сувенири работа в хотелиерски екип управление на опазването на природното и културното наследство управляване на потоци от посетители в защитени природни територии

Незадължителни знания

виртуална реалност екотуризъм разширена реалност технологии за самообслужване в туризма

Skills Group Share

Състояние на понятието

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/occupation/9b35eab1-2adc-4057-a620-181862656a19

Status

released

Occupations

служител туристическа информация/служителка туристическа информация

Преглед на понятието

Умения и компетентности

Skills Group Share

Състояние на понятието