Hierarchy view
ръководител на център за помощ за ИКТ/ръководителка на център за помощ за ИКТ
Description
Code
3512.2
Description
Ръководителите на центрове за помощ за ИКТ следят предоставянето на услуги за техническа помощ на клиентите в съответствие с предварително зададените крайни срокове. Те планират и организират действия в подкрепа на потребителите и извършват отстраняване на проблеми, свързани с ИКТ. Ръководителите на центрове за помощ за ИКТ упражняват надзор върху екипа на центъра за помощ, като гарантират, че клиентите получават подходяща обратна връзка и подкрепа. Те също така участват в разработването на насоки за обслужване на клиентите и в дейности за укрепване на екипа.
Алтернативен етикет
ръководители на център за помощ за ИКТ
ръководителка на ИТ операции
ръководителка на системи и мрежи
ръководителка на център за обслужване за ИКТ
ръководителка на център за помощ за ИКТ
ръководителка на център за помощ за ИТ
ръководител на ИТ операции
ръководител на системи и мрежи
ръководител на център за обслужване за ИКТ
ръководител на център за помощ за ИКТ
ръководител на център за помощ за ИТ
Регулаторен аспект
За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:
умения / kомпетенци
Основни умения и компетентности
Основни знания
Незадължителни умения и компетентности
URI на понятието
Status
released