Hierarchy view
This concept is obsolete
нощен отговорник/нощна отговорничка
Concept overview
Код
4224.2
Description
Нощните отговорници контролират обслужването на клиентите на лечебно заведение през нощта и извършват разнообразни задачи — от работата на рецепция до счетоводство.
Алтернативен етикет
дежурен нощна смяна
дежурна нощна смяна
нощен одитор
нощен отговорник
нощна одиторка
нощна отговорничка
нощни отговорници
нощни отговорнички
Регулаторен аспект
За да проверите дали и по какъв начин тази професия е регламентирана в държавите — членки на ЕС, страните от ЕИП и Швейцария, моля, направете справка в базата данни на Комисията за регламентираните професии. База данни за регламентираните професии:
умения / kомпетенци
Основни умения и компетентности
водене на досиета за клиенти
извършване на дневно приключване
извършване на обслужване на клиенти
обработване на заминаванията в структури за настаняване
обработване на плащания
обработване на резервации
обработване на рекламации от клиенти
оказване на помощ при регистрация
организиране на пристигането и заминаването
посрещане на гости
спазване на законодателството относно здравето безопасността и хигиената и друго свързано законодателство по отношение на храните
Незадължителни умения и компетентности
вземане на поръчки за рум сървис
водене на досиета за докладване на инциденти
идентифициране на потребностите на клиента
изпълняване на поръчки на клиенти
наблюдаване на достъпа на гости
обслужване на клиенти със специални потребности
охраняване на хотела
оценяване на чистотата
предоставяне на туристическа информация
прилагане на маркетингови стратегии
прилагане на стратегии за продажби
работа с охранително и наблюдателно оборудване
установяване на злоупотреби с алкохол и наркотици
умения / kомпетенци
Състояние на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email