ориентираност на услугите | Европейска класификация зa Умениятa, Компетенцииocтите, Квалификации и Професиите (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - знания

L - езикови умения и познания

S - умения

S1 - комуникация, сътрудничество и творчество

S2 - информационни умения

S3 - оказване на помощ и полагане на грижи

S3.0 - оказване на помощ и полагане на грижи

S3.1 - предоставяне на консултации

S3.2 - предоставяне на здравни грижи или медицинско лечение

S3.3 - защита и правоприлагане

S3.4 - предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите

S3.4.0 - предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите

S3.4.1 - предоставяне на информация на обществеността и клиентите

S3.4.2 - придружаване и посрещане на хора

S3.4.4 - предоставяне на обща помощ на хора

- асистиране на пациенти със специални потребности

- гарантиране на удовлетвореността на клиентите

- извършване на помощни дейности при управлението на фонд

- обработване на заминаванията в структури за настаняване

- оказване на съдействие за подаване на заявления за заеми

- организиране на пристигането и заминаването

- организиране на съхранението и връщането на изгубени и намерени вещи

- ориентираност на услугите

- осигуряване на помощ за ползвателите на социални услуги при формулиране на жалби

- осъществяване на управление на клиенти

- оценяване на клиентите

- подпомагане на деца със специални нужди в образователната система

- подпомагане на учениците в ползването на библиотечни услуги

- подпомагане на учениците при работа с техническо оборудване

- помагане за пълнене на резервоарите за гориво на превозни средства

- предаване на реквизита на актьорите

- предоставяне на клиентите на последващи услуги

- предоставяне на ключове

- предоставяне на отлично обслужване

- предоставяне на спортни принадлежности на клиенти

- предоставяне на услуги, свързани с членството

- предприемане на последващи действия във връзка с искания на онлайн потребители

- проследяване на поръчките на клиенти

- проява на добри обноски с играчите

- раздаване на храна на пациентите по предписание

- реагиране на екстремни емоционални състояния на лица

- съсредоточаване върху пътниците

S3.5 - подготовка и сервиране на храни и напитки

S3.6 - предоставяне на общи лични грижи

S4 - ръководни умения

S5 - работа с компютри

S6 - манипулиране и придвижване

S7 - строителство

S8 - работа с машини и специализирано оборудване

T - tрансверсални умения и компетентности

This concept is obsolete

ориентираност на услугите

оказване на помощ и полагане на грижи

предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите

предоставяне на обща помощ на хора

ориентираност на услугите

Преглед на понятието

Description

Търси ефикасни начини да помага активно на хората.

Вид умение

умение

Степен на повторна използваемост на умението

междусекторни умения и компетентности

Връзки

По-широк кръг умения/компетентности

предоставяне на обща помощ на хора

Основни умения/компетентности за

касиер, казино касиер-приемчик, лотария крупие ръководител, управление и експлоатация на автомобилния транспорт

Незадължителни знания

характеристики на услугите

Състояние на понятието

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/skill/cb15ece1-2afd-488c-852d-0b52c13409ef

Състояние

released

ESCO е инициатива в рамките на „Европа 2020

ГД „Трудова заетост, социални въпроси и приобщаване“ на Европейската комисия разработи ESCO съвместно със заинтересовани лица и с Европейския център за развитие на професионалното обучение (Cedefop).