препращане на съобщения до различни хора | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - знания

L - езикови умения и познания

S - умения

S1 - комуникация, сътрудничество и творчество

S2 - информационни умения

S3 - оказване на помощ и полагане на грижи

S4 - ръководни умения

S4.0 - ръководни умения

S4.1 - разработване на цели и стратегии

S4.2 - организиране, планиране и съставяне на графици за работа и дейности

S4.3 - разпределяне и контрол на ресурсите

S4.4 - извършване на административни дейности

S4.4.0 - извършване на административни дейности

S4.4.2 - изпълнение на финансови трансакции

S4.4.3 - извършване на общи канцеларски и административни задачи

- водене на документация за доставката на превозни средства

- даване на сводка на съдебни служители

- доставяне на кореспонденция

- запазване на стоки за клиенти

- записване на регистрационните номера на нарушители

- извършване на административна дейност

- извършване на рутинни офис дейности

- извършване на чиновнически задължения

- изписване от болница под ръководството на медицинска сестра

- използване на десетопръстна система за машинопис

- използване на офис системи

- използване на ракел

- изпращане на призовки

- инсталиране на офис оборудване

- обозначаване на индивидуалните медицински досиета на пациенти

- обработване на документация

- обработване на пощенски пратки

- организиране на бизнес документи

- организиране на настаняването на ученици

- осигуряване на надлежно администриране на записаните часове

- осигуряване на услуги за резервации за срещи и пътувания на служителите

- подготвяне на писма до клиентите

- поддържане на приемната зала на ветеринарна клиника или кабинет

- поддържане на пространството за посрещане на гости и посетители

- попълване на документацията относно транспортирането на пациенти

- предоставяне на документация

- предоставяне на обективни оценки на телефонните разговори с клиенти

- предотвратяване на блокиране с хартия

- препращане на съобщения до различни хора

- приемане и разпределяне на обаждания

- приемане на клетвени декларации

- приемане на клиенти и животни със записан час за ветеринарен преглед

- призоваване на свидетели

- професионално водене на административни дейности

- разподвързване на книги

- разпределяне на пропуски

- регистриране на поща

- ръководене на администрацията на учебно заведение

- събиране на поща

- управление на административни системи

- управление на операции свързани с контакт с хора

- управление на членска маса

- управляване на дейности за прием на учащи

- управляване на служебния график на служителите

- уреждане на резервации за клиенти

S4.5 - лидерство и мотивация

S4.6 - създаване и развиване на екипи

S4.7 - набиране и наемане на персонал

S4.8 - упражняване на надзор върху хора

S4.9 - вземане на решения

S5 - работа с компютри

S6 - манипулиране и придвижване

S7 - строителство

S8 - работа с машини и специализирано оборудване

T - tрансверсални умения и компетентности

препращане на съобщения до различни хора

ръководни умения

извършване на административни дейности

извършване на общи канцеларски и административни задачи

препращане на съобщения до различни хора

Description

Description

Получава, обработва и предава съобщения до хората, идващи от телефонни обаждания, факсове, пощенски и електронни съобщения.

Вид умение

умение

Степен на повторна използваемост на умението

междусекторни умения и компетентности

Връзки

По-широк кръг умения/компетентности

извършване на общи канцеларски и административни задачи

Narrower skills

предаване на съобщения посредством радио- и телефонни системи

Основни умения/компетентности за

административен секретар пазач на къща изпълнителен секретар/изпълнителна секретарка сътрудник, инвестиционна дейност мениджмънт асистент/мениджмънт асистентка секретар/секретарка административен служител рецепционист

Незадължителни умения/компетентности за

домашен помощник/домашна помощничка асистент, човешки ресурси парламентарен сътрудник разпоредител, кино, театър и други

URI на понятието

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/skill/81dc035c-921b-4fea-a453-94538e86097c

Status

released

ESCO е инициатива в рамките на „Европа 2020

ГД „Трудова заетост, социални въпроси и приобщаване“ на Европейската комисия разработи ESCO съвместно със заинтересовани лица и с Европейския център за развитие на професионалното обучение (Cedefop).