Hierarchy view
управление на връзките с клиенти
Description
Description
Ориентиран към клиента подход на управление и основни принципи на успешните отношения с клиентите, които се съсредоточават върху взаимодействия с клиенти, например техническа поддръжка, обслужване на клиенти, поддръжка след продажбата и пряка комуникация с клиента.
Вид умение
знание
Степен на повторна използваемост на умението
междусекторни умения и компетентности
Връзки
По-широк кръг умения/компетентности
Основни умения/компетентности за
мениджър, телефонен център
контрольор, контактен център
директор на съоръжение за държане на животни
ръководител услуги
търговски директор
мениджър членство
агент, продажба на рекламно пространство в медиите
ръководител, контактен център
управител, ателие за пране и химическо чистене
управител, агенция за устен превод
управител, спа център
ръководител на конно стопанство
търговски представител
техник, следпродажбено обслужване
маркетинг асистент
ветеринарен консултант/ветеринарна консултантка
управител, автомобилен сервиз
управител, салон за красота
управител, преводаческа агенция
Незадължителни умения/компетентности за
оператор в контактен център
финансов мениджър
директор, кредитна кооперация
мениджър, връзка с клиенти
ръководител на зеленчукопроизвоство/ръководителка на зеленчукопроизвоство
експерт, мрежов маркетинг
ръководител на екип по зеленчукопроизводство/ръководителка на екип по зеленчукопроизводство
анализатор, междинна служба във финансово предприятие
химик
специалист, прилагане на химикали
контрольор на ферма за мляко/контрольорка на ферма за мляко
експерт, продажби
работник в зеленчукопроизводството/работничка в зеленчукопроизводството
поддържане на връзка с клиентите
управляване на преживяванията на клиентите
използване на софтуер за управление на връзките с клиенти
осъществяване на управление на клиенти
URI на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email