предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - знания

L - езикови умения и познания

S - умения

S1 - комуникация, сътрудничество и творчество

S2 - информационни умения

S3 - оказване на помощ и полагане на грижи

S3.0 - оказване на помощ и полагане на грижи

S3.1 - предоставяне на консултации

S3.2 - предоставяне на здравни грижи или медицинско лечение

S3.3 - защита и правоприлагане

S3.4 - предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите

S3.5 - подготовка и сервиране на храни и напитки

S3.6 - предоставяне на общи лични грижи

S4 - ръководни умения

S5 - работа с компютри

S6 - манипулиране и придвижване

S7 - строителство

S8 - работа с машини и специализирано оборудване

T - tрансверсални умения и компетентности

предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите

оказване на помощ и полагане на грижи

предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите

Description

Description

Assisting the public by answering questions, making recommendations, and providing information or support in response to requests.

Scope note

Excludes: - Provide high quality client service - Satisfy customers

Връзки

По-широк кръг умения/компетентности

оказване на помощ и полагане на грижи

По-тесен кръг умения/компетентности

предоставяне на информация и подкрепа на обществеността и клиентите предоставяне на информация на обществеността и клиентите предоставяне на обща помощ на хора придружаване и посрещане на хора

URI на понятието

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/skill/e1746275-6d4e-4b02-b526-eeebf3052b6d

Status

released

ESCO е инициатива в рамките на „Европа 2020

ГД „Трудова заетост, социални въпроси и приобщаване“ на Европейската комисия разработи ESCO съвместно със заинтересовани лица и с Европейския център за развитие на професионалното обучение (Cedefop).