pracovník automobilové leasingové společnosti/pracovnice automobilové leasingové společnosti

Pracovníci automobilové leasingové společnosti zastupují podniky zapojené do finančních nástrojů pro vozidla, nabízejí vhodné leasingové programy a dodatečné služby související s vozidlem. Dokumentují transakce, pojištění a splátky.

Alternativní označení

pracovnice automobilové leasingové společnosti

pracovník automobilové leasingové společnosti

vedoucí automobilové leasingové společnosti

Regulační hledisko

Zda a jak je toto povolání regulováno v členských státech EU, zemích EHP nebo ve Švýcarsku, zjistíte v databázi regulovaných povolání, kterou sestavila Komise. Databáze regulovaných povolání:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_cs

Skills & Competences

Základní dovednosti a kompetence

aktivně naslouchat být počítačově gramotný dodržovat termíny dosáhnout cílových tržeb garantovat spokojenost zákazníků identifikovat potřeby zákazníků komunikovat po telefonu komunikovat se zákazníky kontrolovat ukončené smlouvy moderovat vyjednávání pomáhat zákazníkům používat různé komunikační kanály prezentovat zprávy psát zprávy o leasingových smlouvách radit ohledně charakteristik vozidla uchovávat záznamy úkolů vyjednávat o prodejních smlouvách vést podnik s náležitou péčí zaznamenávat osobní údaje zákazníků zpracovat nájemní smlouvu zpracovávat data zpracovávat finanční transakce

Základní znalosti

charakteristiky leasingu charakteristiky služeb druhy vozidel finanční zdatnost ovládací prvky automobilu vlastnosti výrobků

Nepovinné dovednosti a kompetence

hovořit různými jazyky plnit několik úkolů současně používat software pro řízení vztahů se zákazníky přizpůsobit se proměnlivé situaci získávat nové zákazníky

Nepovinné znalosti

finanční jurisdikce smluvní právo zásady týmové práce

Skills & Competences

Concept status

URI konceptu

http://data.europa.eu/esco/occupation/38395ab3-766c-4c6c-8d96-430eff19ec8d

Status

released

Occupations