Hierarchy view
pracovník IT podpory/pracovnice IT podpory
Description
Code
3512.1
Description
Pracovníci IT podpory poskytují uživatelům počítačů technickou pomoc, odpovídají na dotazy nebo řeší problémy klientů s počítačem prostřednictvím telefonu nebo elektronicky. Poskytují pomoc při používání počítačového hardwaru a softwaru.
Alternativní označení
pracovnice helpdesku
pracovnice IT podpory
pracovnice podpory ICT
pracovnice podpory informačních a komunikačních technologií
pracovník helpdesku
pracovník IT podpory
pracovník podpory ICT
pracovník podpory informačních a komunikačních technologií
Regulační hledisko
Zda a jak je toto povolání regulováno v členských státech EU, zemích EHP nebo ve Švýcarsku, zjistíte v databázi regulovaných povolání, kterou sestavila Komise. Databáze regulovaných povolání:
Skills & Competences
Základní dovednosti a kompetence
Základní znalosti
Nepovinné dovednosti a kompetence
Nepovinné znalosti
Skills & Competences
URI konceptu
Status
released