Hierarchy view
vyřizovat stížnosti zákazníků
Description
Description
Zpracovávat stížnosti a negativní zpětnou vazbu od zákazníků s cílem řešit jejich znepokojení či nespokojenost a případně zajistit rychlou nápravu či náhradu služeb.
Alternativní označení
vyřizovat reklamace zákazníků
vyřizovat stížnosti zákazníka
vyřizovat stížnost zákazníků
vyřídit stížnost zákazníka
řešit reklamace zákazníků
řešit stížnosti klientů
Druh dovednosti
dovednost
Využitelnost dovednosti
mezioborové dovednosti a schopnosti
Vztahy
Širší dovednost/kompetence
Narrower skills
Základní dovednost/kompetence k:
Nepovinná dovednost/kompetence k:
URI konceptu
Status
released