Skip to main content
European Commission logo
Evropská klasifikace dovedností/kompetencí, kvalifikací a povolání (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - znalosti
L - jazykové dovednosti a znalosti
S - dovednosti
S1 - komunikace, spolupráce a kreativita
S2 - dovednosti týkající se informací
S3 - poskytovat asistenci a péči
S3.0 - poskytovat asistenci a péči
S3.1 - poskytovat poradenství
S3.2 - poskytovat zdravotní péči nebo léčbu
S3.3 - chránit a prosazovat předpisy
S3.4 - poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům
S3.4.0 - poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům
S3.4.1 - poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům
- aktualizovat informace na informačních displejích
- informovat cestující
- informovat zákazníky o změnách a zrušení aktivit
- objasnění, jak jednotlivé komponenty spolupracují
- odpovídat na dotazy
- odpovídat na dotazy týkající se vlakových služeb
- pomáhat uživatelům archivu, mají-li dotazy
- popsat systém elektrického pohonu
- poskytování informací o vlakových trasách
- poskytovat informace návštěvníkům
- poskytovat informace o dopadech porodu na sexualitu
- poskytovat informace o knihovně
- poskytovat informace o lécích
- poskytovat informace o školních službách
- poskytovat informace o službách márnice
- poskytovat informace o solárních panelech
- poskytovat informace o starožitnostech
- poskytovat informace o studijních programech
- poskytovat informace o účincích fyzioterapie
- poskytovat informace o větrných turbínách
- poskytovat informace o nabízených službách
- poskytovat informace týkající se cestovního ruchu
- poskytovat informace v zábavním parku
- poskytovat zákazníkům informace o objednávkách
- poskytovat zákazníkům informace o tabákových výrobcích
- překládat cenové nabídky
- provádět bibliografickou práci
- reagovat na poptávku logistických služeb z celého světa
- rozdávat na akci programy
- sdělovat cestujícím informace o jízdním řádu
- upozorňovat zákazníky na speciální nabídky
- vyřizovat žádosti klientů na základě nařízení č. 1907/2006 REACH
- vysvětlovat prvky vybavení ubytování pro hosty
- zajišťovat záruční služby u digitálního vybavení
- zvedat příchozí hovory
S3.4.2 - doprovázet a uvádět osoby
S3.4.4 - poskytovat obecnou pomoc lidem
S3.5 - připravovat a podávat pokrmy a nápoje
S3.6 - poskytovat všeobecnou osobní péči
S4 - manažerské dovednosti
S5 - pracovat s počítačem
S6 - manipulovat a přemísťovat
S7 - stavební práce
S8 - pracovat se stroji a specializovaným zařízením
T - průřezové dovednosti a schopnosti

This concept is obsolete

odpovídat na dotazy pacientů

dovednosti

poskytovat asistenci a péči

poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům

poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům

odpovídat na dotazy pacientů

Přehled pojmu

Description

Reagovat mile a profesionálně na všechny dotazy ze strany současných nebo potenciálních pacientů a jejich rodin ve zdravotnickém zařízení.

Druh dovednosti

dovednost

Využitelnost dovednosti

dovednosti a schopnosti specifické pro konkrétní odvětví

Vztahy

Širší dovednost/kompetence

Základní dovednost/kompetence k:

Nepovinná dovednost/kompetence k:

Status pojmu

Sdílejte tuto stránku:

Klasifikaci ESCO vytvořila Evropská komise – Generální ředitelství pro zaměstnanost, sociální věci a sociální začleňováníve spolupráci se zúčastněnými stranami.

CONTACT ESCO
Aktuální verze: ESCO v1.2 (Poslední aktualizace 15/05/2024)