poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům | Esco

Hierarchy view

K - znalosti

L - jazykové dovednosti a znalosti

S - dovednosti

T - průřezové dovednosti a schopnosti

poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům

poskytovat asistenci a péči

poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům

Description

Description

Assisting the public by answering questions, making recommendations, and providing information or support in response to requests.

Scope note

Excludes: - Provide high quality client service - Satisfy customers

Vztahy

Širší dovednost/kompetence

poskytovat asistenci a péči

Užší dovednosti/kompetence

doprovázet osoby pomáhat lidem s administrativou poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům poskytovat obecnou pomoc lidem

URI konceptu

URI konceptu

http://data.europa.eu/esco/skill/S3.4

Status

released