medarbejder på turistkontor

I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_da

færdigheder

Nødvendige færdigheder og kompetencer

anvende fremmedsprog inden for turisme behandle reservationer besvare forespørgsler fra kunder distribuere materiale med lokale oplysninger finde frem til kundebehov foretage en reservation give gæster anvisninger hjælpe besøgende håndtere følsomme personlige oplysninger indsamle turistoplysninger kommunikere med kunder koordinere interessenters bestræbelser for at reklamere for destination opbygge et netværk af leverandører inden for turisme opdatere kunderegister opretholde god kundeservice overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning udarbejde et tilbud udarbejde indhold til turistbrochurer udarbejde materialer med turistoplysninger udvikle specielle salgsfremstød udvise interkulturel kompetence i forbindelse med hotel- og restaurationsydelser videregive turistrelaterede oplysninger

Nødvendig viden

geografiske områder med relevans for turister lokal turistindustri

Supplerende færdigheder og kompetencer

anvende e-turismeplatforme anvende markedsføring på de sociale medier arbejde i et team inden for hotel- og restaurationsvirksomhed etablere forretningsforbindelser forbedre kundernes rejseoplevelser med udvidet virkelighed forvalte bevarelsen af natur- og kulturarv fremme virtual reality-rejseoplevelser inddrage lokalsamfund i forvaltningen af beskyttede naturområder integrere indhold i outputmedier organisere kulturelle arrangementer festivaler og udstillinger servicere på en fleksibel måde sikre kundefokus styre strømmen af besøgende i beskyttede naturområder støtte lokal turisme støtte turismen i lokalsamfund sælge billetter sælge souvenirs tage imod betalinger uddanne i bæredygtig turisme

Supplerende viden

selvbetjeningsteknologier inden for turisme udvidet virkelighed virtual reality økoturisme

færdigheder

Begrebsstatus

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/9b35eab1-2adc-4057-a620-181862656a19

Status

released

Occupations