kvalitetsansvarlig

Kvalitetsansvarlige håndterer kvaliteten af tjenester i erhvervsorganisationer. De sikrer kvaliteten af virksomhedens interne aktiviteter, såsom kundekrav og kvalitetsstandarder for tjenesteydelser. Kvalitetsansvarlige overvåger virksomhedens resultater og gennemfører ændringer, hvor det er nødvendigt.

Alternativ betegnelse

kvalitetschef

kvalitetssikringsansvarlig

kvalitetssikringschef

Lovgivningsmæssigt aspekt

I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_da

færdigheder

Nødvendige færdigheder og kompetencer

overholde virksomhedsstandarder udføre kvalitetsrevisioner definere kvalitetsstandarder forbedre forretningsgange uddanne personale i kvalitetsprocedurer udvikle løsninger på problemer føre tilsyn med lagerkvalitetskontrol samarbejde med ledere arbejde for virksomhedsvækst analysere testdata planlægge sundheds- og sikkerhedsprocedurer overholde organisations retningslinjer

Nødvendig viden

kvalitetssikringsmetoder forretningsmæssig viden kvalitetsstandarder for databaser virksomhedsprocesser virksomheders sociale ansvar kvalitetsstandarder

Supplerende færdigheder og kompetencer

formidle testresultater til andre afdelinger varetage projektstyring lede inspektioner levere teknisk dokumentation fastsætte mål for kvalitetssikring vurdere leverandørrisici udføre kvalitetskontrol inden samling bruge måleinstrumenter analysere forretningsgange

Supplerende viden

koncepter vedrørende forretningsstrategi projektstyring kundeservice

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/109e0a5d-203d-4af6-8f70-692111335ec3

Status

released