rejseagent

I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_da

færdigheder

Nødvendige færdigheder og kompetencer

anvende fremmedsprog inden for turisme anvende salgsstrategier behandle klager fra kunder bruge CRM-software distribuere materiale med lokale oplysninger finde frem til kundebehov foretage en reservation forvalte bevarelsen af natur- og kulturarv forvalte digitale arkiver føre tilsyn med alle rejseaktiviteter implementere markedsføringsstrategier inddrage lokalsamfund i forvaltningen af beskyttede naturområder lave mersalg levere tilpassede produkter måle kundefeedback opdatere kunderegister opnå salgsmål opretholde god kundeservice overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning pleje forbindelser med kunder pleje forbindelser med leverandører præsenterer rapporter reklamere for rejseforsikringer sikre gæsters privatliv styre strømmen af besøgende i beskyttede naturområder stå for finansielle transaktioner støtte lokal turisme støtte turismen i lokalsamfund sælge turistpakker tage imod betalinger udarbejde et tilbud udarbejde indhold til turistbrochurer uddanne i bæredygtig turisme udvikle inklusivt kommunikationsmateriale videregive turistrelaterede oplysninger

Nødvendig viden

geografiske områder med relevans for turister selvbetjeningsteknologier inden for turisme økoturisme

Supplerende færdigheder og kompetencer

administrere database anvende e-turismeplatforme arbejde i et team inden for hotel- og restaurationsvirksomhed bruge Microsoft Office bruge globale reservationssystemer bruge kommunikationsteknikker bruge præsentationssoftware bruge regnearkssoftware forbedre kundernes rejseoplevelser med udvidet virkelighed fremme anvendelsen af bæredygtig transport fremme virtual reality-rejseoplevelser koordinere arrangementer markedsføre via e-mail overholde etisk adfærdskodeks inden for turisme planlægge tidsprogrammer inden for turisme søge i databaser

Supplerende viden

kontorsoftware styring af sociale medier udvidet virkelighed virtual reality

færdigheder

Begrebsstatus

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/79f8f68c-5509-4119-9373-8bef1c364d31

Status

released

Occupations

rejseagent

Concept overview

færdigheder

færdigheder

Begrebsstatus