analytiker af brugeroplevelser

Analytikere af brugeroplevelser vurderer kundernes interaktion og oplevelse og analysere brugernes adfærd, holdninger og følelser vedrørende brugen af et bestemt produkt, et bestemt system eller en bestemt tjeneste. De fremsætter forslag til forbedring af grænsefladen og anvendeligheden af produkter, systemer eller tjenester. I den forbindelse tager de hensyn til de praktiske, eksperimentelle, meningsfyldte og værdifulde aspekter af samspillet mellem menneske og computer og ejerskabet af produkter samt personens opfattelse af systemaspekter såsom nytteværdi, brugervenlighed og effektivitet samt udvikling i brugeroplevelsen.

Alternativ betegnelse

analytiker af brugervenlighed

Lovgivningsmæssigt aspekt

I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_da

færdigheder

Nødvendige færdigheder og kompetencer

levere teknisk dokumentation gennemføre forskningsinterview berette om analyseresultater vurdere brugeres interaktion med IKT-applikationer oprette prototype af løsninger til brugeroplevelse udføre analyser af brugeres IKT-aktiviteter gennemføre kvalitativ forskning udføre kvantitativ forskning bruge oplevelseskort måle brugervenligheden af program måle kundefeedback analysere forretningskrav

Nødvendig viden

menneske-computer-interaktion applikations brugervenlighed adfærdsvidenskab kognitiv psykologi design af softwareinteraktion

Supplerende færdigheder og kompetencer

forudse fremtidige behov for IKT-netværk fremstille en wireframe til et websted afprøve systemadgang for brugere med særlige behov identificere teknologiske behov bestemme IKT-brugerbehov administrere lokaliseringsopgaver anvende systemisk designtænkning gennemføre markedsundersøgelser bruge adgangskontrolsoftware fastsætte tekniske krav

Supplerende viden

visuelle præsentationsteknikker online moderationsteknikker agil projektstyring SPARQL brugerkrav til IKT-system IKT-projektledelsesmetoder forespørgselssprog LINQ LDAP MDX softwaremetrikker procesbaseret styring N1QL World Wide Web Consortium-standarder lean projektstyring XQuery forespørgselssprog til ressource description framework webanalyse

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/faed411a-f920-4100-86a8-b877928b429c

Status

released