analytiker af brugeroplevelser

Analytikere af brugeroplevelser vurderer kundernes interaktion og oplevelse og analysere brugernes adfærd, holdninger og følelser vedrørende brugen af et bestemt produkt, et bestemt system eller en bestemt tjeneste. De fremsætter forslag til forbedring af grænsefladen og anvendeligheden af produkter, systemer eller tjenester. I den forbindelse tager de hensyn til de praktiske, eksperimentelle, meningsfyldte og værdifulde aspekter af samspillet mellem menneske og computer og ejerskabet af produkter samt personens opfattelse af systemaspekter såsom nytteværdi, brugervenlighed og effektivitet samt udvikling i brugeroplevelsen.

Alternativ betegnelse

analytiker af brugervenlighed

Lovgivningsmæssigt aspekt

I Kommissionens database over lovregulerede erhverv kan du se, om dette erhverv er reguleret i EU's medlemsstater, EØS-landene eller Schweiz, og i givet fald hvordan. Database over lovregulerede erhverv:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_da

færdigheder

Nødvendige færdigheder og kompetencer

udføre kvantitativ forskning analysere forretningskrav vurdere brugeres interaktion med IKT-applikationer levere teknisk dokumentation gennemføre forskningsinterview gennemføre kvalitativ forskning bruge oplevelseskort oprette prototype af løsninger til brugeroplevelse måle brugervenligheden af program berette om analyseresultater udføre analyser af brugeres IKT-aktiviteter måle kundefeedback

Nødvendig viden

applikations brugervenlighed adfærdsvidenskab menneske-computer-interaktion design af softwareinteraktion kognitiv psykologi

Supplerende færdigheder og kompetencer

administrere lokaliseringsopgaver anvende systemisk designtænkning bruge adgangskontrolsoftware afprøve systemadgang for brugere med særlige behov fremstille en wireframe til et websted bestemme IKT-brugerbehov gennemføre markedsundersøgelser identificere teknologiske behov forudse fremtidige behov for IKT-netværk fastsætte tekniske krav

Supplerende viden

SPARQL forespørgselssprog webanalyse N1QL World Wide Web Consortium-standarder softwaremetrikker XQuery visuelle præsentationsteknikker lean projektstyring procesbaseret styring IKT-projektledelsesmetoder LDAP forespørgselssprog til ressource description framework LINQ brugerkrav til IKT-system agil projektstyring online moderationsteknikker MDX

Begrebets URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/faed411a-f920-4100-86a8-b877928b429c

Status

released