Hierarchy view
This concept is obsolete
udvikle og styre kundeoplevelser
Concept overview
Description
Overvåge, oprette og føre tilsyn med kunders oplevelser og opfattelse af mærket og servicen. Sørge for behagelig kundeoplevelse, behandle kunder på en venlig og høflig måde.
Alternativ betegnelse
håndtere kundeoplevelser
udvikle og styre af kundeoplevelser
udvikle og styre kunders opfattelser
udvikle og styre kunders oplevelser
udvikle og styre kunders reaktioner
Færdighedstype
færdighed
Anvendelsesmuligheder for færdigheden
tværsektorielle færdigheder og kompetencer
Relationer
Bredere færdigheder/kompetencer
Narrower skills
Nødvendig færdighed/kompetence inden for
Supplerende færdighed/kompetencer inden for
Supplerende viden
Concept status
Status
released