Skip to main content
Europæisk klassifikationssystem for færdigheder/kompetencer, kvalifikationer og stillingsbetegnelser (ESCO)
There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

This concept is obsolete

udvikle og styre kundeoplevelser

Concept overview

Description

Overvåge, oprette og føre tilsyn med kunders oplevelser og opfattelse af mærket og servicen. Sørge for behagelig kundeoplevelse, behandle kunder på en venlig og høflig måde.

Alternativ betegnelse

håndtere kundeoplevelser

udvikle og styre af kundeoplevelser

udvikle og styre kunders opfattelser

udvikle og styre kunders oplevelser

udvikle og styre kunders reaktioner

Concept status