Skip to main content
European Commission logo
Europäische Klassifizierung für Fähigkeiten/Kompetenzen, Qualifikationen und Berufe (ESCO)

Occupations

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

0 - Angehörige der regulären Streitkräfte
1 - Führungskräfte
11 - Geschäftsführer, Vorstände, leitende Verwaltungsbedienstete und Angehörige gesetzgebender Körperschaften
12 - Führungskräfte im kaufmännischen Bereich
121 - Führungskräfte in der betrieblichen Verwaltung und in unternehmensbezogenen Dienstleistungen
122 - Führungskräfte in Vertrieb, Marketing und Entwicklung
1221 - Führungskräfte in Vertrieb und Marketing
1221.1 - Auktionshausleiter/Auktionshausleiterin
1221.2 - Bank-Produktmanager/Bank-Produktmanagerin
1221.3 - Marketingleiter/Marketingleiterin
1221.3.1 - Destinationsmanager/Destinationsmanagerin
1221.3.2 - Führungskraft für Marketing
1221.3.2.1 - Führungskraft im Vertrieb
1221.3.2.1.1 - Warengruppenmanager/Warengruppenmanagerin
1221.3.2.1.2 - Zulassungsmanager/Zulassungsmanagerin
1221.3.2.1.3 - Kundendienstleiter Kraftfahrzeuge/Kundendienstleiterin Kraftfahrzeuge
1221.3.2.1.4 - Online-Vertriebsmanager/Online-Vertriebsmanagerin
1221.3.3 - Werbeleiter/Werbeleiterin
1221.4 - Kaufmännischer Leiter/Kaufmännische Leiterin
1221.5 - Digital-Marketing-Manager/Digital-Marketing-Managerin
1221.6 - Tourismusmanager/Tourismusmanagerin
1221.7 - Angebotsverwalter/Angebotsverwalterin
1222 - Führungskräfte in Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
1223 - Führungskräfte in Forschung und Entwicklung
13 - Führungskräfte in der Produktion und bei speziellen Dienstleistungen
14 - Führungskräfte in Hotels und Restaurants, im Handel und in der Erbringung sonstiger Dienstleistungen
2 - Akademische Berufe
3 - Techniker und gleichrangige nichttechnische Berufe
4 - Bürokräfte und verwandte Berufe
5 - Dienstleistungsberufe und Verkäufer
6 - Fachkräfte in Land- und Forstwirtschaft und Fischerei
7 - Handwerks- und verwandte Berufe
8 - Bediener von Anlagen und Maschinen und Montageberufe
9 - Hilfsarbeitskräfte

This concept is obsolete

Führungskraft für den Kundendienst

Führungskräfte

Führungskräfte im kaufmännischen Bereich

Führungskräfte in Vertrieb, Marketing und Entwicklung

Führungskräfte in Vertrieb und Marketing

Marketingleiter/Marketingleiterin

Führungskraft für Marketing

Führungskraft im Vertrieb

Führungskraft für den Kundendienst

Konzeptübersicht

Kennzahl

1221.3.2.1.5

Description

Führungskräfte für den Kundendienst stellen Personal und Mitarbeitende ein, üben Führungsaufgaben aus und verfolgen die zentralen Leistungsindikatoren für Produktbestände, Margen und Aufträge. Sicherstellen, dass die Sicherheitsvorschriften und -verfahren vom gesamten Team eingehalten werden. Verwalten von Prozessen im Zusammenhang mit Forderungen und Garantien.

Informationen zur Reglementierung

In der Kommissions-Datenbank der reglementierten Berufe finden Sie Informationen darüber, ob bzw. wie dieser Beruf in den EU-Mitgliedstaaten, in den EWR-Staaten oder in der Schweiz reglementiert ist. Datenbank der reglementierten Berufe:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_de

fähigkeiten

Grundlegende Fähigkeiten und Kompetenzen

Grundlegende Kenntnisse

Fakultative Fähigkeiten und Kompetenzen

fähigkeiten

Konzeptstatus

Teilen Sie diese Seite:

ESCO ist eine Europa-2020-Initiative.

DG Employment, Social Affairs and Inclusion of the European Commission developed ESCO in collaboration with stakeholders and with the European Centre for the Development of Vocational Training (Cedefop).

CONTACT ESCO
Aktuelle Version: ESCO v1.2 (Letzter Update 15/05/2024)