Kundendiensttechniker – Haushaltsgeräte/Kundendiensttechnikerin – Haushaltsgeräte

Kundendiensttechniker – Haushaltsgeräte verwenden elektrische Geräte zur Prüfung von Widerstand oder Spannung und zur Erkennung von Fehlfunktionen bei Haushaltsgeräten. Sie reparieren kleine und große Elektrohaushaltsgeräte wie Staubsauger, Waschmaschinen, Geschirrspülmaschinen, Klimaanlagen und Kühlschränke.

Alternative Bezeichnung

Kundendiensttechniker - Haushaltsgeräte

Kundendiensttechnikerin - Haushaltsgeräte

Servicetechniker für Haushaltsgeräte

Servicetechnikerin für Haushaltsgeräte

Wartungstechniker für Haushaltsgeräte

Wartungstechnikerin für Haushaltsgeräte

Informationen zur Reglementierung

In der Kommissions-Datenbank der reglementierten Berufe finden Sie Informationen darüber, ob bzw. wie dieser Beruf in den EU-Mitgliedstaaten, in den EWR-Staaten oder in der Schweiz reglementiert ist. Datenbank der reglementierten Berufe:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_de

fähigkeiten

Grundlegende Fähigkeiten und Kompetenzen

Aufzeichnungen über Wartungseingriffe führen Diagnostikinstrumente für Reparaturen an elektronischen Anlagen nutzen Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen Geräte warten Haushaltsgeräte instand setzen Kunden und Kundinnen Informationen in Bezug auf Reparaturen übermitteln Kundenbetreuung pflegen Problemlösungen finden Reparaturanleitungen verwenden Unternehmenspolitik anwenden Wartung an installierten Geräten durchführen defekte Komponenten ersetzen elektrische Haushaltsgeräte anschließen schwere Gewichte heben

Grundlegende Kenntnisse

Herstelleranweisungen für elektrische Haushaltsgeräte elektrische Haushaltsgeräte

Fakultative Fähigkeiten und Kompetenzen

Arbeitsgruppenleiter/Arbeitsgruppenleiterin Bericht erstatten Beratung über die Installation von elektrischen Haushaltsgeräten leisten Beziehungen zu Lieferanten pflegen Dienstleistungen auf flexible Art erbringen Fahrzeuge führen Fähigkeiten zur Kommunikation über Technik anwenden Garantieunterlagen für elektrische Haushaltsgeräte erstellen Haushaltsgeräte verkaufen Konformität mit Garantieverträgen sicherstellen Lagerbuchhaltung führen Lieferantenvereinbarungen aushandeln Lieferungen in Auftrag geben Merkmale von elektrischen Haushaltsgeräten erläutern Personal schulen Schichtdienst verrichten Serviceverträge für elektrische Haushaltsgeräte verkaufen Termine verwalten Verkaufsrechnungen ausstellen Zeit- und Terminplan führen kleine bis mittlere Unternehmen leiten per Telefon kommunizieren professionelle Netzwerke aufbauen professionelle Verwaltung führen selbstständig operative Entscheidungen treffen technische Probleme lösen

URL des Konzepts

http://data.europa.eu/esco/occupation/f4eaff3d-f8d0-4a6a-aa90-76827c0fbada

Status

released

Occupations