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Kundenbeschwerden bearbeiten
Description
Description
Verwalten von Beschwerden und negativen Rückmeldungen von Kunden, um Bedenken auszuräumen und gegebenenfalls eine rasche Service Recovery zu ermöglichen.
Alternative Bezeichnung
Beschwerden von Kundinnen und Kunden abwickeln
Kundenreklamationen bearbeiten
Reklamationen von Kundinnen und Kunden bearbeiten
Art der Fähigkeit
Fähigkeit
Maß an Wiederverwendbarkeit
branchenübergreifende Fähigkeiten und Kompetenzen
Beziehungen
Allgemeine Fähigkeiten/Kompetenzen
Narrower skills
Grundlegende Fähigkeit/Kompetenz in
Fakultative Fähigkeit/Kompetenz in
URL des Konzepts
Status
released