Mit Nutzern kommunizieren um Bedarfe zu erfassen | ESCO

Hierarchy view

K - Kenntnisse

L - Sprachliche Fähigkeiten und Kenntnisse

S - Fähigkeiten

S1 - Kommunikation, Zusammenarbeit und Kreativität

S1.0 - Kommunikation, Zusammenarbeit und Kreativität

S1.1 - Verhandlungen führen

S1.2 - Herstellen und Pflegen von Kontakten sowie Bildung von Netzwerken

S1.3 - Lehre und Ausbildung

S1.4 - Informationen präsentieren

S1.5 - Beraten

S1.6 - Werbung, Verkauf und Kauf

S1.7 - Mündliche Einholung von Informationen

S1.7.0 - Mündliche Einholung von Informationen

S1.7.1 - Befragungen

S1.7.2 - Zusammenarbeit mit anderen, um Bedürfnisse zu ermitteln

- Analyse der Kundenbedürfnisse durchführen

- Anamnese von Nutzern/Nutzerinnen des Gesundheitssystems klären

- Bedarf an Veranschaulichung klären

- Bedarf der Kunden ermitteln

- Bedürfnisse der Darsteller/Darstellerinnen ermitteln

- Elternabende organisieren

- Informationsbedarf ermitteln

- Kontakt zu Käufern und Käuferinnen aufnehmen

- Kunden mit Alternativen gewinnen

- Kundenbedürfnisse feststellen

- Kundenziele ermitteln

- Mit Nutzern kommunizieren um Bedarfe zu erfassen

- mit schwierigen Kunden und Kundinnen umgehen

- ranghöheren Kollegen und Kolleginnen Probleme melden

- Serviceerfordernisse ermitteln

- sich mit Bibliothekskollegen/Bibliothekskolleginnen besprechen

- sich mit dem Tonmeister beraten

- sich mit Veranstaltungspersonal besprechen

- technische Mitarbeiter konsultieren

- über das Wohlergehen des oder der Jugendlichen kommunizieren

- von Kunden angeforderte Teile ermitteln

- Wohlergehen der Studierenden sicherstellen

- zahnmedizinische Behandlungsoptionen mit den Patienten/Patientinnen diskutieren

S1.7.3 - Zuhören und Stellen von Fragen

S1.8 - Zusammenarbeit mit anderen

S1.9 - Lösung von Problemen

S1.11 - Entwurf von Systemen und Produkten

S1.12 - Erstellung von künstlerischen, visuellen oder Schulungsmaterialien

S1.13 - Schreiben und Komponieren

S1.14 - Auftreten/Darbietungen und Unterhaltung

S1.15 - Benutzung mehr als einer Sprache

S2 - Informationskompetenzen

S3 - Unterstützung und Pflege

S4 - Managementfähigkeiten

S5 - Arbeiten mit Computern

S6 - Handhabung/Transport und Bewegung

S7 - Bau

S8 - Arbeiten mit Maschinen und Spezialausrüstungen

T - Querschnittsfähigkeiten und kompetenzen

Mit Nutzern kommunizieren um Bedarfe zu erfassen

Zuhören und Stellen von Fragen

Querschnittsfähigkeiten und kompetenzen

Denkfähigkeiten und -kompetenzen

Verarbeiten von Informationen, Ideen und Konzepten

Fragetechniken einsetzen

Kommunikation, Zusammenarbeit und Kreativität

Mündliche Einholung von Informationen

Zusammenarbeit mit anderen, um Bedürfnisse zu ermitteln

Mit Nutzern kommunizieren um Bedarfe zu erfassen

Description

Description

Kommunizieren mit Nutzern zur Ermittlung und Erfassung von Bedarfen. Ermitteln aller relevanten Nutzerbedarfsanforderungen und Dokumentieren der Erkenntnisse in verständlicher und logischer Form für weitere Analysen und Spezifikationen.

Art der Fähigkeit

Fähigkeit

Maß an Wiederverwendbarkeit

branchenspezifische Fähigkeiten und Kompetenzen

Beziehungen

Allgemeine Fähigkeiten/Kompetenzen

Zusammenarbeit mit anderen, um Bedürfnisse zu ermitteln Fragetechniken einsetzen

Grundlegende Fähigkeit/Kompetenz in

IT-Systemanalytiker/IT-Systemanalytikerin Telekommunikationsingenieur/Telekommunikationsingenieurin IT-Business-Analyst IT-Forschungsberater/IT-Forschungsberaterin Multimedia-Designer/Multimedia-Designerin Softwareanalytiker/Softwareanalytikerin

Fakultative Fähigkeit/Kompetenz in

Anwendungsmanager/Anwendungsmanagerin Informations- und Wissensmanager/Informations- und Wissensmanagerin (IKT) IT-Produktmanager/IT-Produktmanagerin IKT-Berater/IKT-Beraterin IT-Systemadministrator/IT-Systemadministratorin

Fakultative Kenntnisse

Nutzeranforderungen an das IKT-System

URL des Konzepts

URL des Konzepts

http://data.europa.eu/esco/skill/a8797f21-1af0-4c5e-98ca-bf1442929363

Status

released