προϊστάμενος αμαξοστοιχίας/προϊσταμένη αμαξοστοιχίας

Οι προϊστάμενοι αμαξοστοιχίας είναι υπεύθυνοι για την ασφαλή εκτέλεση όλων των λειτουργιών επί των επιβατικών αμαξοστοιχιών εκτός του θαλάμου οδηγήσεως, όπως είναι η εποπτεία του ασφαλούς ανοίγματος και κλεισίματος των θυρών της αμαξοστοιχίας. Εποπτεύουν και φροντίζουν διαρκώς για την ασφάλεια των επιβατών, ιδίως στην περίπτωση τεχνικών περιστατικών και καταστάσεων έκτακτης ανάγκης. Διασφαλίζουν την επιχειρησιακή επικοινωνία με τον μηχανοδηγό και το προσωπικό ελέγχου της κυκλοφορίας, όπως ορίζεται στους επιχειρησιακούς κανονισμούς. Σε περίπτωση που είναι παρόντα στην αμαξοστοιχία περισσότερα μέλη του προσωπικού, επιβλέπουν το σύνολο της ομάδας των εισπρακτόρων. Εκτελούν επίσης υπηρεσίες εμπορικής φύσεως, όπως ελέγχους και πώληση εισιτηρίων, και παρέχουν στους επιβάτες υποστήριξη και πληροφόρηση, καθώς και γαστρονομικές υπηρεσίες.

Εναλλακτική ετικέτα

ελέγκτρια εισιτηρίων αμαξοστοιχίας

ελεγκτής εισιτηρίων αμαξοστοιχίας

προϊστάμενος αμαξοστοιχίας

προϊσταμένη αμαξοστοιχίας

Κανονιστική πτυχή

Για να δείτε αν και πώς το επάγγελμα αυτό είναι νομοθετικά ρυθμιζόμενo στα κράτη μέλη της ΕΕ, τις χώρες του ΕΟΧ ή την Ελβετία μπορείτε να συμβουλευτείτε τη βάση δεδομένων της Επιτροπής για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα. Βάση δεδομένων για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_el

δεξιότητες

Απαραίτητες δεξιότητες και ικανότητες

έλεγχος ανοίγματος και κλεισίματος των θυρών του συρμού έλεγχος εισιτηρίων στις επιβατάμαξες έλεγχος επιβαταμαξών διασφάλιση της άνεσης των επιβατών διασφάλιση της εφαρμογής πρακτικών ασφαλούς οδήγησης επίδειξη μέριμνας για τα προσωπικά αντικείμενα επιβατών επικοινωνία με πελάτες επικοινωνία σε διαφορετικές γλώσσες κοινοποίηση παραπόνων που υποβάλλονται από επιβάτες παρακολούθηση δρομολογίων τρένων παροχή απαντήσεων σε ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία σιδηροδρομικών μεταφορών παροχή πληροφοριών σε επιβάτες πώληση εισιτηρίων τρένων σαφής επικοινωνία με επιβάτες συμβολή στον έλεγχο της συμπεριφοράς των επιβατών κατά τη διάρκεια καταστάσεων έκτακτης ανάγκης υποστήριξη επιβατών με ειδικές ανάγκες υποστήριξη επιβατών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης χειρισμός μικρού ταμείου χειρισμός πιεστικών καταστάσεων χειρισμός σιδηροδρομικών συστημάτων επικοινωνίας χειρισμός τερματικών ηλεκτρονικών πληρωμών

απαραίτητες γνωσεις

κανονισμοί για το τραμ κανονισμοί μεταφοράς επιβατών νομοθετικό πλαίσιο σιδηροδρόμων σιδηροδρομικές διαδρομές

Προαιρετικές δεξιότητες και ικανότητες

επίδειξη αξιοπιστίας χρήση διαφορετικών διαύλων επικοινωνίας

Έννοια URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/9cee6106-04cf-401a-ae4c-b4b8652d6915

Status

released

Occupations