διαχειριστής λογαριασμών πωλήσεων/διαχειρίστρια λογαριασμών πωλήσεων

Οι διαχειριστές λογαριασμών πωλήσεων λειτουργούν ως ενδιάμεσοι μεταξύ των πελατών και του οργανισμού, και είναι υπεύθυνοι τόσο για τις πωλήσεις όσο και για τις μακροχρόνιες πελατειακές σχέσεις. Διαθέτουν γνώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες και συνάπτουν συμβάσεις με τους πελάτες.

Εναλλακτική ετικέτα

διαχειρίστρια λογαριασμών πωλήσεων

διαχειριστής λογαριασμών πωλήσεων

Κανονιστική πτυχή

Για να δείτε αν και πώς το επάγγελμα αυτό είναι νομοθετικά ρυθμιζόμενo στα κράτη μέλη της ΕΕ, τις χώρες του ΕΟΧ ή την Ελβετία μπορείτε να συμβουλευτείτε τη βάση δεδομένων της Επιτροπής για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα. Βάση δεδομένων για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_el

δεξιότητες

Απαραίτητες δεξιότητες και ικανότητες

ανάπτυξη επιχειρηματικών σχέσεων αναζήτηση νέων πελατών διαπραγμάτευση τιμών διαχείριση συμβολαίων διενέργεια ανάλυσης αναγκών πελατών διενέργεια ανάλυσης δεδομένων εξασφάλιση του προσανατολισμού στις ανάγκες των πελατών εφαρμογή εταιρικών πολιτικών κατάρτιση εκθέσεων πώλησης μεγιστοποίηση εσόδων πωλήσεων μελέτη επιπέδων πωλήσεων προϊόντων πρόβλεψη για το ύψος των λογαριασμών συνεχής παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών τήρηση αρχείου πωλήσεων τήρηση αρχείων πελατών χρήση λογισμικού διαχείρισης σχέσεων με πελάτες

απαραίτητες γνωσεις

εξυπηρέτηση πελατών κατανόηση προϊόντων μάρκετινγκ σχέσεων πολιτικές εταιρείας χαρακτηριστικά προϊόντων χαρακτηριστικά υπηρεσιών

Προαιρετικές δεξιότητες και ικανότητες

διατύπωση ερωτημάτων που αναφέρονται σε έγγραφα διατύπωση πειστικού διαφημιστικού λόγου διενέργεια έρευνας αγοράς επικοινωνία σε διαφορετικές γλώσσες προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες καταστάσεις χρήση λογισμικού συστήματος διαχείρισης περιεχομένου χρήση τεχνικών επικοινωνίας

Προαιρετικές γνώσεις

δίκαιο περί ανταγωνισμού δίκαιο των συμβάσεων εργασίας κλάδος καταναλωτικών αγαθών προστασία καταναλωτών τεχνικές λογιστικής

δεξιότητες

Concept status

Έννοια URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/2eac08c2-a81a-46fc-8d75-eb0e0f3e0f6d

Status

released

Occupations