Skip to main content
Ευρωπαϊκή ταξινόμηση δεξιοτήτων, ικανοτήτων και επαγγελμάτων (ESCO)
There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

This concept is obsolete

κατανόηση πελατών

Επισκόπηση εννοιών

Description

Η έννοια του μάρκετινγκ που αναφέρεται στη βαθιά κατανόηση των κινήτρων, των συμπεριφορών, των πεποιθήσεων, των προτιμήσεων και των αξιών του πελάτη, οι οποίες βοηθούν στην κατανόηση των λόγων για τους οποίους ενεργεί με τον τρόπο που ενεργεί. Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές αξιοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς.

Εναλλακτική ετικέτα

γνώση πελατών

εμβάθυνση στις ανάγκες και στη συμπεριφορά των πελατών

πληροφορίες για τους πελάτες και τη συμπεριφορά τους

Καθεστώς έννοιας