Hierarchy view
This concept is obsolete
κατανόηση πελατών
Επισκόπηση εννοιών
Description
Η έννοια του μάρκετινγκ που αναφέρεται στη βαθιά κατανόηση των κινήτρων, των συμπεριφορών, των πεποιθήσεων, των προτιμήσεων και των αξιών του πελάτη, οι οποίες βοηθούν στην κατανόηση των λόγων για τους οποίους ενεργεί με τον τρόπο που ενεργεί. Στη συνέχεια οι πληροφορίες αυτές αξιοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς.
Εναλλακτική ετικέτα
γνώση πελατών
εμβάθυνση στις ανάγκες και στη συμπεριφορά των πελατών
πληροφορίες για τους πελάτες και τη συμπεριφορά τους
Τύπος δεξιότητας
γνώση
Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας
ειδικές δεξιότητες και ικανότητες για τον εκάστοτε τομέα
Σχέσεις
Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες
Απαραίτητη δεξιότητα/ικανότητα του
Προαιρετική δεξιότητα/ικανότητα του
Καθεστώς έννοιας
Καθεστώς
released