Hierarchy view
επικοινωνία με πελάτες
Description
Description
Απάντηση και επικοινωνία με τους πελάτες με τον πλέον αποδοτικό και κατάλληλο τρόπο ώστε να έχουν πρόσβαση στα επιθυμητά προϊόντα ή υπηρεσίες ή κάθε άλλη βοήθεια που ενδεχομένως χρειάζονται.
Τύπος δεξιότητας
δεξιότητα
Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας
διατομεακές δεξιότητες και ικανότητες
Σχέσεις
Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες
Απαραίτητη δεξιότητα/ικανότητα του
ταμίας καζίνο
τεχνικός εξυπηρέτησης μετά την πώληση
βοηθός διαχειριστή χαρτοφυλακίου επενδύσεων
μασέρ/μασέζ
επόπτης χώρου φροντίδας κατοικιδίων
φαρμακοποιός
τεχνικός πωλήσεων μηχανημάτων και βιομηχανικού εξοπλισμού
οδηγός αυτοκινήτων και μικρών φορτηγών διανομής
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης μηχανημάτων κατασκευαστικών έργων και έργων πολιτικού μηχανικού
μεσίτης αποβλήτων/μεσίτρια αποβλήτων
οδηγός ταξί
μηχανικός έξυπνων κατοικιών
υπεύθυνος γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ/υπεύθυνη γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ
κουρέας
σωματοφύλακας
πωλητής χρεογράφων/πωλήτρια χρεογράφων
τεχνικός πωλήσεων σιδηρικών, υδραυλικού εξοπλισμού και εξοπλισμού και προμηθειών για εγκαταστάσεις θέρμανσης
οδηγός άμαξας
υπάλληλος γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ
πωλητής διαφημιστικού χώρου/πωλήτρια διαφημιστικού χώρου
πράκτορας ενοικίασης οχημάτων
ταμίας τράπεζας
παρκαδόρος
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης εξοπλισμού αερομεταφορών
εισπράκτορας/εισπρακτόρισσα
εκπαιδευτής προσωπικού καμπίνας/εκπαιδεύτρια προσωπικού καμπίνας
διοργανωτής γάμων/διοργανώτρια γάμων
ενεχυροδανειστής/ενεχυροδανείστρια
υπεύθυνος τυπογραφείου/υπεύθυνη τυπογραφείου
εισπράκτορας οφειλών/εισπρακτόρισσα οφειλών
υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών
ιδιωτικός μάγειρας/ιδιωτική μαγείρισσα
πωλητής χρηματοοικονομικών προϊόντων/πωλήτρια χρηματοοικονομικών προϊόντων
τεχνικός πωλήσεων χημικών προϊόντων
οδηγός οχημάτων μετακόμισης
υπεύθυνος αποδυτηρίων/υπεύθυνη αποδυτηρίων
υπεύθυνος σχεδιασμού φορτοεκφόρτωσης/υπεύθυνη σχεδιασμού φορτοεκφόρτωσης
υπάλληλος γκισέ ταχυδρομικού γραφείου
εκπρόσωπος υπηρεσιών ενοικίασης ειδών ψυχαγωγίας και άθλησης
υπάλληλος πώλησης εισιτηρίων
υπάλληλος διανομών με μηχανοκίνητο δίκυκλο
εμπορικός αντιπρόσωπος/εμπορική αντιπρόσωπος
ειδικός χημικών εφαρμογών/ειδική χημικών εφαρμογών
τεχνικός φαρμακείου
διοργανωτής λοταρίας/διοργανώτρια λοταρίας
υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πελατών
υπάλληλος πρακτορείου λαχείων
σύμβουλος δικαιωμάτων του καταναλωτή
ταχυμεταφορέας με ποδήλατο
τεχνικός πωλήσεων μεταλλουργικών και κατασκευαστικών μηχανημάτων
τεχνικός πωλήσεων
οδηγός λεωφορείου
οδηγός τραμ
προσωπικός οδηγός/προσωπική οδηγός
ταξιθέτης/ταξιθέτρια
υπεύθυνος διαμόρφωσης εσωτερικών κήπων/υπεύθυνη διαμόρφωσης εσωτερικών κήπων
τεχνικός πωλήσεων ηλεκτρονικού και τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού
τεχνικός πωλήσεων μηχανημάτων και εξοπλισμού γραφείου
υπεύθυνος μετακομίσεων/υπεύθυνη μετακομίσεων
υπάλληλος υποδοχής
μηχανικός τηλεπικοινωνιών -αναλυτής/ μηχανικός τηλεπικοινωνιών-αναλύτρια
κομμωτής/κομμώτρια
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης εξοπλισμού μεταφορών υδάτινων οδών
ενεργειακός θεραπευτής σιάτσου/ενεργειακή θεραπεύτρια σιάτσου
βοηθός κτηματομεσιτικού γραφείου
βοηθός γραφείου
σύμβουλος προσωπικής ανάπτυξης
συνοδός εδάφους
τεχνικός οδικής βοήθειας οχημάτων
πράκτορας πώλησης σιδηροδρομικών εισιτηρίων
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης μηχανημάτων, εξοπλισμού και λοιπών υλικών αγαθών
υπεύθυνος διατροπικής εφοδιαστικής/υπεύθυνη διατροπικής εφοδιαστικής
τεχνικός τηλεπικοινωνιών
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης ειδών προσωπικής και οικιακής χρήσης
υπεύθυνος βεστιαρίου/υπεύθυνη βεστιαρίου
εκπρόσωπος καταστήματος ενοικίασης βιντεοκασετών και δίσκων
υπάλληλος ελέγχου διεξαγωγής παιγνίων
τεχνικός πωλήσεων γεωργικών μηχανημάτων και εξοπλισμού
προϊστάμενος αμαξοστοιχίας/προϊσταμένη αμαξοστοιχίας
υπάλληλος γραφείου τουριστικών πληροφοριών
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης
διευθυντής επιχείρησης εξόρυξης/διευθύντρια επιχείρησης εξόρυξης
προσωπικός σύμβουλος αγορών/προσωπική σύμβουλος αγορών
υπεύθυνος οδοντιατρικής περίθαλψης αλόγων/υπεύθυνη οδοντιατρικής περίθαλψης αλόγων
κρουπιέρης/κρουπιέρισσα
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης αυτοκινήτων και λοιπών ελαφρών οχημάτων
αρχιτέκτονας εσωτερικών χώρων
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης φορτηγών οχημάτων
επόπτης χώρων κολύμβησης/επόπτρια χώρων κολύμβησης
συνοδός ηλικιωμένων-ασθενών προσώπων
γενικός ανάδοχος κατασκευαστικών έργων/γενική ανάδοχος κατασκευαστικών έργων
τεχνικός πωλήσεων κλωστοϋφαντουργικών μηχανημάτων
μεταφορέας
πράκτορας μακροχρόνιας μίσθωσης οχημάτων
βοηθός φαρμακοποιού
εργαζόμενος στην καταπολέμηση παρασίτων/εργαζόμενη στην καταπολέμηση παρασίτων
υπάλληλος εκδοτηρίου εισιτηρίων
μηχανοδηγός
υπάλληλος υποδοχής κτηνιατρείου
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης αγροτικών μηχανημάτων και εξοπλισμού
αντιπρόσωπος ταξιδιωτικού πρακτορείου
ειδικευμένος υπάλληλος υπηρεσίας αεροναυτικών πληροφοριών
οδηγός τρόλεϊ
εκπρόσωπος υπηρεσιών ενοικίασης μηχανημάτων και λοιπού εξοπλισμού γραφείου
βοηθός ασφαλιστικού γραφείου
υπεύθυνος χρηματοδοτικής μίσθωσης ακινήτων/υπεύθυνη χρηματοδοτικής μίσθωσης ακινήτων
υπεύθυνος σχέσεων εταιρικής πελατείας/υπεύθυνη σχέσεων εταιρικής πελατείας
εκπαιδευτής σκύλων-οδηγών/εκπαιδεύτρια σκύλων-οδηγών
θεραπευτής μασάζ/θεραπεύτρια μασάζ
Προαιρετική δεξιότητα/ικανότητα του
διευθυντής δομικών έργων/διευθύντρια δομικών έργων
μεταξοτύπης/μεταξοτύπισσα
μηχανικός σχεδίασης ολοκληρωμένων κυκλωμάτων
υπεύθυνος φύλαξης ζώων/υπεύθυνη φύλαξης ζώων
υπάλληλος καταφυγίου ζώων
χειριστής μηχανής βιβλιοδεσίας/χειρίστρια μηχανής βιβλιοδεσίας
τεχνικός συστημάτων ρομποτικής
μηχανολόγος μηχανικός με ειδίκευση στην τεχνολογία εργαλείων
χειριστής μηχανής θερμοτυπίας/χειρίστρια μηχανής θερμοτυπίας
επιμετρητής ποσοτήτων/επιμετρήτρια ποσοτήτων
μηχανικός με ειδίκευση στα συστήματα θέρμανσης ή ψύξης
χειριστής ψηφιακού εκτυπωτή/χειρίστρια ψηφιακού εκτυπωτή
υπεύθυνος ανάλυσης επιχειρηματικών διαδικασιών ΤΠΕ/υπεύθυνη ανάλυσης επιχειρηματικών διαδικασιών ΤΠΕ
πιλότος πολιτικής αεροπορίας
φροντιστής χώρων υγιεινής/φροντίστρια χώρων υγιεινής
χρηματομεσίτης/χρηματομεσίτρια
τεχνικός συγκομιδής υδατοκαλλιέργειας
δασοκόμος
χρηματιστής χρεογράφων/χρηματίστρια χρεογράφων
υπεύθυνος παραγωγής ηλεκτρονικών συστημάτων/υπεύθυνη παραγωγής ηλεκτρονικών συστημάτων
θεραπευτής ζώων/θεραπεύτρια ζώων
εναλλακτικός θεραπευτής ζώων/εναλλακτική θεραπεύτρια ζώων
συντονιστής μετακομίσεων/συντονίστρια μετακομίσεων
συντηρητής χώρων πρασίνου/συντηρήτρια χώρων πρασίνου
υπεύθυνος παραγωγής ηλεκτρικού εξοπλισμού/υπεύθυνη παραγωγής ηλεκτρικού εξοπλισμού
μηχανικός με ειδίκευση στα ιατροτεχνολογικά προϊόντα
μηχανολόγος μηχανικός με ειδίκευση στην οπτομηχανική
ωρολογοποιός
μηχανικός φωτονικής
οπτικός μηχανικός
τεχνικός συναρμολόγησης φωτογραφικού εξοπλισμού
δοκιμαστής καφέ/δοκιμάστρια καφέ
συντονιστής αγορών/συντονίστρια αγορών
χειριστής γεωργικών μηχανημάτων/χειρίστρια γεωργικών μηχανημάτων
αγρονόμος
τεχνικός προεκτύπωσης
υπεύθυνος περιποίησης ζώων/υπεύθυνη περιποίησης ζώων
ασφαλιστής/ασφαλίστρια
υπεύθυνος ηλεκτρονικού εμπορίου/υπεύθυνη ηλεκτρονικού εμπορίου
ηλεκτρολόγος μηχανικός με ειδίκευση στην ηλεκτρομαγνητική τεχνολογία
ηλεκτρολόγος μηχανικός
οικονομικός διευθυντής/οικονομική διευθύντρια
σομελιέ μπύρας
διευθυντής μεταποίησης/διευθύντρια μεταποίησης
συγκυβερνήτης αεροσκάφους/συγκυβερνήτρια αεροσκάφους
καθαριστής οχημάτων/καθαρίστρια οχημάτων
υπεύθυνος συγκομιδής υδατοκαλλιεργειών/υπεύθυνοι συγκομιδής υδατοκαλλιεργειών
διευθυντής ινστιτούτου αισθητικής/διευθύντρια ινστιτούτου αισθητικής
μανικιουρίστας/μανικιουρίστα
μηχανικός τεχνολογίας αισθητήρων
διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης ΤΠΕ/διευθύντρια επιχειρηματικής ανάπτυξης ΤΠΕ
μεταφορέας ζώντων ζώων
ειδικός ηλεκτρονικού σχεδίου/ειδική ηλεκτρονικού σχεδίου
υπεύθυνος παραγωγής/υπεύθυνη παραγωγής
μηχανικός μηχατρονικής
καταγραφέας ενδείξεων μετρητών
υπάλληλος χώρου φροντίδας κατοικιδίων
ειδικός εισαγωγών-εξαγωγών/ειδική εισαγωγών-εξαγωγών
μηχανικός οπτοηλεκτρονικής
μεσίτης ενοικίασης ακινήτων/μεσίτρια ενοικίασης ακινήτων
διευθυντής μάρκετινγκ/διευθύντρια μάρκετινγκ
σχεδιαστής ηλεκτρομηχανικών συστημάτων/σχεδιάστρια ηλεκτρομηχανικών συστημάτων
τεχνίτης φωτοαναπαραγωγής/τεχνίτρια φωτοαναπαραγωγής
χρηματιστής/χρηματίστρια
υπάλληλος επενδύσεων
κατ' οίκον νοσοκόμος/κατ' οίκον νοσοκόμα
μηχανολόγος μηχανικός
επισκευαστής οπτικών οργάνων/επισκευάστρια οπτικών οργάνων
προσωπικός στιλίστας/προσωπική στυλίστρια
πεντικιουρίστας/πεντικιουρίστα
προϊστάμενος γραφείου/προϊσταμένη γραφείου
στοιχειοθέτης/στοιχειοθέτρια
σχεδιαστής ηλεκτρικού εξοπλισμού/σχεδιάστρια ηλεκτρικού εξοπλισμού
χειριστής εικονοθέτη/χειρίστρια εικονοθέτη
ειδικός εγκατάστασης συστημάτων Η/Υ και δικτύων
βοηθός διευθυντικών στελεχών
αισθητικός
διευθυντής πωλήσεων/διευθύντρια πωλήσεων
μεταφορέας που δεν διαχειρίζεται πλοία
υπεύθυνος παροχής υπηρεσίας/υπεύθυνη παροχής υπηρεσίας
ειδικευμένος πωλητής/ειδικευμένη πωλήτρια
χειριστής προεκτύπωσης/χειρίστρια προεκτύπωσης
πιλότος αεροσκάφους
αξιωματικός καταστρώματος
σχεδιαστής ηλεκτρονικών συστημάτων/σχεδιάστρια ηλεκτρονικών συστημάτων
ταμίας συναλλάγματος
μηχανικός αυτοματισμού
πωλητής μετοχών ενεργειακών εταιρειών/πωλήτρια μετοχών ενεργειακών εταιρειών
βοηθός κομμωτηρίου
μηχανικός μικροσυστημάτων
ειδικός κτηνίατρος/ειδική κτηνίατρος
διευθυντής τυχερών παιχνιδιών/διευθύντρια τυχερών παιχνιδιών
κυνηγός
ηλεκτρομηχανολόγος μηχανικός
ταχυδρόμος
συμπληρωματικός θεραπευτής/συμπληρωματική θεραπεύτρια
συναρμολογητής οπτικών οργάνων/συναρμολογήτρια οπτικών οργάνων
διευθυντής λατομείου/διευθύντρια λατομείου
υπάλληλος ιατρικών αρχείων
μηχανικός μικροηλεκτρονικής
τεχνικός μηχανημάτων αυτόματης συναλλαγής
μηχανολόγος μηχανικός βιομηχανίας
υπεύθυνος παραγωγής οπτικών οργάνων/υπεύθυνη παραγωγής οπτικών οργάνων
πορτιέρης/πορτιέρισσα
καθαριστής αμαξοστοιχιών/καθαρίστρια αμαξοστοιχιών
δασοφύλακας
υπάλληλος τιμολόγησης
μηχανικός τεχνολογίας υλικού υπολογιστών
Έννοια URI
Status
released