Hierarchy view
επικοινωνία με πελάτες
Description
Description
Απάντηση και επικοινωνία με τους πελάτες με τον πλέον αποδοτικό και κατάλληλο τρόπο ώστε να έχουν πρόσβαση στα επιθυμητά προϊόντα ή υπηρεσίες ή κάθε άλλη βοήθεια που ενδεχομένως χρειάζονται.
Τύπος δεξιότητας
δεξιότητα
Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας
διατομεακές δεξιότητες και ικανότητες
Σχέσεις
Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες
Απαραίτητη δεξιότητα/ικανότητα του
τεχνικός φαρμακείου
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης εξοπλισμού μεταφορών υδάτινων οδών
τεχνικός πωλήσεων μηχανημάτων και βιομηχανικού εξοπλισμού
υπάλληλος γραφείου τουριστικών πληροφοριών
βοηθός γραφείου
σύμβουλος προσωπικής ανάπτυξης
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης μηχανημάτων, εξοπλισμού και λοιπών υλικών αγαθών
διοργανωτής γάμων/διοργανώτρια γάμων
ταμίας τράπεζας
προσωπικός οδηγός/προσωπική οδηγός
υπάλληλος διανομών με μηχανοκίνητο δίκυκλο
υπάλληλος γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ
μεταφορέας
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης αυτοκινήτων και λοιπών ελαφρών οχημάτων
διευθυντής επιχείρησης εξόρυξης/διευθύντρια επιχείρησης εξόρυξης
οδηγός άμαξας
ειδικευμένος υπάλληλος υπηρεσίας αεροναυτικών πληροφοριών
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης
υπάλληλος γκισέ ταχυδρομικού γραφείου
σωματοφύλακας
τεχνικός πωλήσεων μηχανημάτων και εξοπλισμού γραφείου
εκπρόσωπος υπηρεσιών ενοικίασης ειδών ψυχαγωγίας και άθλησης
βοηθός φαρμακοποιού
μηχανικός έξυπνων κατοικιών
οδηγός λεωφορείου
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης φορτηγών οχημάτων
ειδικός χημικών εφαρμογών/ειδική χημικών εφαρμογών
εκπρόσωπος καταστήματος ενοικίασης βιντεοκασετών και δίσκων
υπεύθυνος τυπογραφείου/υπεύθυνη τυπογραφείου
υπάλληλος πώλησης εισιτηρίων
ταξιθέτης/ταξιθέτρια
οδηγός οχημάτων μετακόμισης
τεχνικός πωλήσεων μεταλλουργικών και κατασκευαστικών μηχανημάτων
υπεύθυνος σχεδιασμού φορτοεκφόρτωσης/υπεύθυνη σχεδιασμού φορτοεκφόρτωσης
κρουπιέρης/κρουπιέρισσα
μηχανοδηγός
οδηγός τραμ
πράκτορας ενοικίασης οχημάτων
υπεύθυνος διατροπικής εφοδιαστικής/υπεύθυνη διατροπικής εφοδιαστικής
βοηθός διαχειριστή χαρτοφυλακίου επενδύσεων
τεχνικός τηλεπικοινωνιών
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης μηχανημάτων κατασκευαστικών έργων και έργων πολιτικού μηχανικού
πράκτορας πώλησης σιδηροδρομικών εισιτηρίων
υπάλληλος πρακτορείου λαχείων
τεχνικός οδικής βοήθειας οχημάτων
ιδιωτικός μάγειρας/ιδιωτική μαγείρισσα
υπεύθυνος γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ/υπεύθυνη γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ
πωλητής διαφημιστικού χώρου/πωλήτρια διαφημιστικού χώρου
προϊστάμενος αμαξοστοιχίας/προϊσταμένη αμαξοστοιχίας
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης εξοπλισμού αερομεταφορών
πράκτορας μακροχρόνιας μίσθωσης οχημάτων
υπάλληλος υποδοχής
διοργανωτής λοταρίας/διοργανώτρια λοταρίας
μασέρ/μασέζ
επόπτης χώρου φροντίδας κατοικιδίων
συνοδός εδάφους
μεσίτης αποβλήτων/μεσίτρια αποβλήτων
υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών
φαρμακοποιός
εργαζόμενος στην καταπολέμηση παρασίτων/εργαζόμενη στην καταπολέμηση παρασίτων
τεχνικός πωλήσεων χημικών προϊόντων
βοηθός ασφαλιστικού γραφείου
εκπαιδευτής σκύλων-οδηγών/εκπαιδεύτρια σκύλων-οδηγών
υπεύθυνος βεστιαρίου/υπεύθυνη βεστιαρίου
τεχνικός πωλήσεων κλωστοϋφαντουργικών μηχανημάτων
εκπαιδευτής προσωπικού καμπίνας/εκπαιδεύτρια προσωπικού καμπίνας
βοηθός κτηματομεσιτικού γραφείου
πωλητής χρηματοοικονομικών προϊόντων/πωλήτρια χρηματοοικονομικών προϊόντων
γενικός ανάδοχος κατασκευαστικών έργων/γενική ανάδοχος κατασκευαστικών έργων
υπεύθυνος αποδυτηρίων/υπεύθυνη αποδυτηρίων
μηχανικός τηλεπικοινωνιών -αναλυτής/ μηχανικός τηλεπικοινωνιών-αναλύτρια
τεχνικός πωλήσεων σιδηρικών, υδραυλικού εξοπλισμού και εξοπλισμού και προμηθειών για εγκαταστάσεις θέρμανσης
υπεύθυνος χρηματοδοτικής μίσθωσης ακινήτων/υπεύθυνη χρηματοδοτικής μίσθωσης ακινήτων
οδηγός τρόλεϊ
οδηγός ταξί
προσωπικός σύμβουλος αγορών/προσωπική σύμβουλος αγορών
υπεύθυνος σχέσεων εταιρικής πελατείας/υπεύθυνη σχέσεων εταιρικής πελατείας
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης αγροτικών μηχανημάτων και εξοπλισμού
υπάλληλος ελέγχου διεξαγωγής παιγνίων
εκπρόσωπος υπηρεσιών ενοικίασης μηχανημάτων και λοιπού εξοπλισμού γραφείου
αρχιτέκτονας εσωτερικών χώρων
αντιπρόσωπος ταξιδιωτικού πρακτορείου
τεχνικός πωλήσεων
θεραπευτής μασάζ/θεραπεύτρια μασάζ
συνοδός ηλικιωμένων-ασθενών προσώπων
ταχυμεταφορέας με ποδήλατο
επόπτης χώρων κολύμβησης/επόπτρια χώρων κολύμβησης
τεχνικός εξυπηρέτησης μετά την πώληση
ενεχυροδανειστής/ενεχυροδανείστρια
τεχνικός πωλήσεων γεωργικών μηχανημάτων και εξοπλισμού
τεχνικός πωλήσεων ηλεκτρονικού και τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού
κουρέας
υπάλληλος εκδοτηρίου εισιτηρίων
υπεύθυνος διαμόρφωσης εσωτερικών κήπων/υπεύθυνη διαμόρφωσης εσωτερικών κήπων
πωλητής χρεογράφων/πωλήτρια χρεογράφων
ενεργειακός θεραπευτής σιάτσου/ενεργειακή θεραπεύτρια σιάτσου
εισπράκτορας/εισπρακτόρισσα
οδηγός αυτοκινήτων και μικρών φορτηγών διανομής
ταμίας καζίνο
παρκαδόρος
σύμβουλος δικαιωμάτων του καταναλωτή
υπεύθυνος οδοντιατρικής περίθαλψης αλόγων/υπεύθυνη οδοντιατρικής περίθαλψης αλόγων
υπεύθυνος μετακομίσεων/υπεύθυνη μετακομίσεων
εμπορικός αντιπρόσωπος/εμπορική αντιπρόσωπος
εισπράκτορας οφειλών/εισπρακτόρισσα οφειλών
υπάλληλος υποδοχής κτηνιατρείου
υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πελατών
εκπρόσωπος γραφείου ενοικίασης ειδών προσωπικής και οικιακής χρήσης
κομμωτής/κομμώτρια
Προαιρετική δεξιότητα/ικανότητα του
δοκιμαστής καφέ/δοκιμάστρια καφέ
διευθυντής τυχερών παιχνιδιών/διευθύντρια τυχερών παιχνιδιών
υπεύθυνος συγκομιδής υδατοκαλλιεργειών/υπεύθυνοι συγκομιδής υδατοκαλλιεργειών
σχεδιαστής ηλεκτρονικών συστημάτων/σχεδιάστρια ηλεκτρονικών συστημάτων
μηχανικός φωτονικής
μηχανολόγος μηχανικός
ειδικευμένος πωλητής/ειδικευμένη πωλήτρια
σχεδιαστής ηλεκτρικού εξοπλισμού/σχεδιάστρια ηλεκτρικού εξοπλισμού
πωλητής μετοχών ενεργειακών εταιρειών/πωλήτρια μετοχών ενεργειακών εταιρειών
υπεύθυνος παραγωγής/υπεύθυνη παραγωγής
χειριστής μηχανής βιβλιοδεσίας/χειρίστρια μηχανής βιβλιοδεσίας
μηχανικός μικροσυστημάτων
οικονομικός διευθυντής/οικονομική διευθύντρια
διευθυντής λατομείου/διευθύντρια λατομείου
μηχανικός τεχνολογίας υλικού υπολογιστών
βοηθός διευθυντικών στελεχών
μηχανικός αυτοματισμού
διευθυντής δομικών έργων/διευθύντρια δομικών έργων
χειριστής γεωργικών μηχανημάτων/χειρίστρια γεωργικών μηχανημάτων
φροντιστής χώρων υγιεινής/φροντίστρια χώρων υγιεινής
υπεύθυνος περιποίησης ζώων/υπεύθυνη περιποίησης ζώων
προσωπικός στιλίστας/προσωπική στυλίστρια
πιλότος αεροσκάφους
αισθητικός
συμπληρωματικός θεραπευτής/συμπληρωματική θεραπεύτρια
μηχανικός μικροηλεκτρονικής
εναλλακτικός θεραπευτής ζώων/εναλλακτική θεραπεύτρια ζώων
συντηρητής χώρων πρασίνου/συντηρήτρια χώρων πρασίνου
τεχνικός μηχανημάτων αυτόματης συναλλαγής
συγκυβερνήτης αεροσκάφους/συγκυβερνήτρια αεροσκάφους
οπτικός μηχανικός
μηχανικός σχεδίασης ολοκληρωμένων κυκλωμάτων
υπεύθυνος παραγωγής ηλεκτρονικών συστημάτων/υπεύθυνη παραγωγής ηλεκτρονικών συστημάτων
καθαριστής αμαξοστοιχιών/καθαρίστρια αμαξοστοιχιών
μηχανικός οπτοηλεκτρονικής
χρηματιστής χρεογράφων/χρηματίστρια χρεογράφων
στοιχειοθέτης/στοιχειοθέτρια
ωρολογοποιός
ασφαλιστής/ασφαλίστρια
κατ' οίκον νοσοκόμος/κατ' οίκον νοσοκόμα
αγρονόμος
διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης ΤΠΕ/διευθύντρια επιχειρηματικής ανάπτυξης ΤΠΕ
μηχανικός με ειδίκευση στα συστήματα θέρμανσης ή ψύξης
διευθυντής μάρκετινγκ/διευθύντρια μάρκετινγκ
θεραπευτής ζώων/θεραπεύτρια ζώων
μηχανικός μηχατρονικής
μανικιουρίστας/μανικιουρίστα
χειριστής εικονοθέτη/χειρίστρια εικονοθέτη
διευθυντής πωλήσεων/διευθύντρια πωλήσεων
καθαριστής οχημάτων/καθαρίστρια οχημάτων
τεχνικός συγκομιδής υδατοκαλλιέργειας
πορτιέρης/πορτιέρισσα
μεταφορέας που δεν διαχειρίζεται πλοία
διευθυντής ινστιτούτου αισθητικής/διευθύντρια ινστιτούτου αισθητικής
δασοκόμος
ειδικός κτηνίατρος/ειδική κτηνίατρος
υπάλληλος καταφυγίου ζώων
πεντικιουρίστας/πεντικιουρίστα
μεσίτης ενοικίασης ακινήτων/μεσίτρια ενοικίασης ακινήτων
ηλεκτρολόγος μηχανικός με ειδίκευση στην ηλεκτρομαγνητική τεχνολογία
σχεδιαστής ηλεκτρομηχανικών συστημάτων/σχεδιάστρια ηλεκτρομηχανικών συστημάτων
υπάλληλος ιατρικών αρχείων
ειδικός εγκατάστασης συστημάτων Η/Υ και δικτύων
αξιωματικός καταστρώματος
υπάλληλος χώρου φροντίδας κατοικιδίων
υπάλληλος επενδύσεων
επιμετρητής ποσοτήτων/επιμετρήτρια ποσοτήτων
μεταφορέας ζώντων ζώων
τεχνίτης φωτοαναπαραγωγής/τεχνίτρια φωτοαναπαραγωγής
σομελιέ μπύρας
βοηθός κομμωτηρίου
μηχανολόγος μηχανικός βιομηχανίας
χρηματιστής/χρηματίστρια
ηλεκτρολόγος μηχανικός
υπεύθυνος ηλεκτρονικού εμπορίου/υπεύθυνη ηλεκτρονικού εμπορίου
μεταξοτύπης/μεταξοτύπισσα
ηλεκτρομηχανολόγος μηχανικός
μηχανικός τεχνολογίας αισθητήρων
υπεύθυνος παραγωγής ηλεκτρικού εξοπλισμού/υπεύθυνη παραγωγής ηλεκτρικού εξοπλισμού
υπεύθυνος παραγωγής οπτικών οργάνων/υπεύθυνη παραγωγής οπτικών οργάνων
ειδικός ηλεκτρονικού σχεδίου/ειδική ηλεκτρονικού σχεδίου
μηχανολόγος μηχανικός με ειδίκευση στην οπτομηχανική
μηχανικός με ειδίκευση στα ιατροτεχνολογικά προϊόντα
συντονιστής μετακομίσεων/συντονίστρια μετακομίσεων
προϊστάμενος γραφείου/προϊσταμένη γραφείου
υπεύθυνος ανάλυσης επιχειρηματικών διαδικασιών ΤΠΕ/υπεύθυνη ανάλυσης επιχειρηματικών διαδικασιών ΤΠΕ
επισκευαστής οπτικών οργάνων/επισκευάστρια οπτικών οργάνων
κυνηγός
διευθυντής μεταποίησης/διευθύντρια μεταποίησης
συναρμολογητής οπτικών οργάνων/συναρμολογήτρια οπτικών οργάνων
δασοφύλακας
ειδικός εισαγωγών-εξαγωγών/ειδική εισαγωγών-εξαγωγών
χειριστής μηχανής θερμοτυπίας/χειρίστρια μηχανής θερμοτυπίας
χρηματομεσίτης/χρηματομεσίτρια
υπάλληλος τιμολόγησης
τεχνικός συστημάτων ρομποτικής
ταμίας συναλλάγματος
τεχνικός συναρμολόγησης φωτογραφικού εξοπλισμού
πιλότος πολιτικής αεροπορίας
χειριστής ψηφιακού εκτυπωτή/χειρίστρια ψηφιακού εκτυπωτή
μηχανολόγος μηχανικός με ειδίκευση στην τεχνολογία εργαλείων
υπεύθυνος παροχής υπηρεσίας/υπεύθυνη παροχής υπηρεσίας
χειριστής προεκτύπωσης/χειρίστρια προεκτύπωσης
υπεύθυνος φύλαξης ζώων/υπεύθυνη φύλαξης ζώων
συντονιστής αγορών/συντονίστρια αγορών
ταχυδρόμος
τεχνικός προεκτύπωσης
καταγραφέας ενδείξεων μετρητών
Έννοια URI
Status
released