Hierarchy view
διασφάλιση του προσανατολισμού στις ανάγκες των πελατών
Description
Description
Κατανόηση του τι θέλουν οι πελάτες και υιοθέτηση θετικής στάσης κατά την αλληλεπίδραση μαζί τους, παροχή συμβουλών, πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών ή διεκπεραίωση καταγγελιών.
Εναλλακτική ετικέτα
φιλικότητα με τους πελάτες
επίδειξη πελατοκεντρικού προσανατολισμού
παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών
επίδειξη στάσης προσανατολισμένης στις υπηρεσίες
εξασφάλιση της εστίασης στον πελάτη
παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες
Τύπος δεξιότητας
δεξιότητα
Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας
εγκάρσιες δεξιότητες και ικανότητες
Σχέσεις
Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες
Narrower skills
Έννοια URI
Status
released