συλλογή ανατροφοδότησης πελατών για τις εφαρμογές | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - γνώσεις

L - γλωσσικές δεξιότητες και γνώσεις

S - δεξιότητες

S1 - επικοινωνία, συνεργασία και δημιουργικότητα

S2 - δεξιότητες πληροφόρησης

S2.0 - δεξιότητες πληροφόρησης

S2.1 - διενέργεια μελετών, ερευνών και εξετάσεων

S2.2 - τεκμηρίωση και καταγραφή πληροφοριών

S2.3 - διαχείριση πληροφοριών

S2.4 - επεξεργασία πληροφοριών

S2.4.0 - επεξεργασία πληροφοριών

S2.4.1 - συγκέντρωση πληροφοριών από φυσικές ή ηλεκτρονικές πηγές

- ανάγνωση ανθρώπων

- ανάγνωση εκθέσεων για τον ζωολογικό κήπο

- ανάγνωση ραδιοτηλεοπτικών προγραμμάτων

- αναζήτηση ιστορικών πηγών σε αρχεία

- ανάλυση δεδομένων μεγάλης κλίμακας στην υγειονομική περίθαλψη

- αξιολόγηση του αντικτύπου του προγράμματος κοινωνικών υπηρεσιών

- απόκτηση πληροφοριών σχετικά με διάφορα ναυτιλιακά θέματα

- διαχείριση θρεπτικών ουσιών

- διαχείριση πηγών πληροφόρησης

- διαχείριση ποσοτικών δεδομένων στον κλάδο του τουρισμού

- διαχείριση των δεδομένων για τον χώρο εξόρυξης

- διενέργεια ελέγχων του υποβάθρου των υπαλλήλων

- εμπλουτισμός της βασικής ιδέας

- εξασφάλιση χρηματοοικονομικών πληροφοριών

- εξέταση πηγών πληροφοριών

- εξέταση των τιμών αποστολής

- επεξεργασία δεδομένων του συστήματος γεωγραφικών πληροφοριών

- καταγραφή προσωπικών δεδομένων πελατών

- καταγραφή στοιχείων ανάγνωσης πομπού

- κατάρτιση δεδομένων για δημοσιεύσεις πλοήγησης

- κατάρτιση περιεχομένου

- παρακολούθηση της ειδησεογραφίας

- παρακολούθηση φορτίων αποστολής

- πινακοποίηση αποτελεσμάτων ερευνών

- συγκέντρωση εποικοδομητικών παρατηρήσεων από υπαλλήλους

- συγκέντρωση τεχνικών πληροφοριών

- συλλογή ανατροφοδότησης πελατών για τις εφαρμογές

- συλλογή βιολογικών δεδομένων

- συλλογή γενικών δεδομένων των χρηστών των υγειονομικών υπηρεσιών

- συλλογή γεωλογικών δεδομένων

- συλλογή δεδομένων

- συλλογή δεδομένων κυβερνοάμυνας

- συλλογή δεδομένων με GPS

- συλλογή δεδομένων πελατών

- συλλογή δεδομένων ΤΠΕ

- συλλογή δεδομένων χαρτογράφησης

- συλλογή εμπειρικών δεδομένων

- συλλογή οικονομικών πληροφοριών σχετικά με το ακίνητο

- συλλογή πληροφοριών γεωεντοπισμού σε πραγματικό χρόνο

- συλλογή πληροφοριών για ανταλλακτικά

- συλλογή πληροφοριών για τον ρυθμό ανάπτυξης των ειδών

- συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη φυσική κατάσταση των πελατών

- συλλογή πληροφοριών σχετικά με την ιατρική κατάσταση του χρήστη υγειονομικών υπηρεσιών

- συλλογή πληροφοριών σχετικά με το θέμα της παράστασης

- συλλογή στατιστικών σχετικά με ιατρικά μητρώα

- συλλογή στοιχείων για εγκληματολογικούς σκοπούς

- συλλογή τουριστικών πληροφοριών

- συλλογή των δεδομένων των χρηστών υγειονομικών υπηρεσιών υπό επιτήρηση

- συλλογή υλικού αναφοράς

- συλλογή υλικού αναφοράς για έργο τέχνης

- συλλογή χρηματοοικονομικών δεδομένων

- σύνθεση ερευνητικών δημοσιεύσεων

- σύνθεση πληροφοριών

- φύλαξη εγγράφων για τη δημιουργική εργασία

- χειρισμός δειγμάτων δεδομένων

- χρήση δοκιμασιών προσωπικότητας

- χρήση λεξικών

S2.4.2 - εισαγωγή και μετατροπή πληροφοριών

S2.5 - μέτρηση φυσικών ιδιοτήτων

S2.6 - υπολογισμός και εκτίμηση

S2.7 - ανάλυση και αξιολόγηση πληροφοριών και δεδομένων

S2.8 - παρακολούθηση, επιθεώρηση και δοκιμές

S2.9 - παρακολούθηση των εξελίξεων στον τομέα της εμπειρογνωμοσύνης

S3 - παροχή βοήθειας και φροντίδας

S4 - διοικητικές δεξιότητες

S5 - εργασία με υπολογιστές

S6 - διακίνηση και χειρισμός

S7 - κατασκευές

S8 - χειρισμός μηχανημάτων και ειδικού εξοπλισμού

T - eγκάρσιες δεξιότητες και ικανότητες

συλλογή ανατροφοδότησης πελατών για τις εφαρμογές

επεξεργασία πληροφοριών

συγκέντρωση πληροφοριών από φυσικές ή ηλεκτρονικές πηγές

αποδοχή κριτικής και καθοδήγησης

επικοινωνία, συνεργασία και δημιουργικότητα

συλλογική εργασία

τήρηση των οδηγιών και των διαδικασιών

δεξιότητες και ικανότητες αυτοδιαχείρισης

Επίδειξη βούλησης για μάθηση

αποδοχή κριτικής και καθοδήγησης

διαχείριση της κριτικής

παροχή βοήθειας και φροντίδας

παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους πολίτες και στους πελάτες

συνοδεία και υποδοχή ατόμων

διαχείριση πελατειακής εμπειρίας

eγκάρσιες δεξιότητες και ικανότητες

δεξιότητες και ικανότητες σκέψης

Επεξεργασία πληροφοριών, ιδεών και εννοιών

κριτική σκέψη

δεξιότητες

δεξιότητες πληροφόρησης

ανάλυση και αξιολόγηση πληροφοριών και δεδομένων

ανάλυση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων

αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών

συλλογή ανατροφοδότησης πελατών για τις εφαρμογές

Description

Description

Συλλογή απαντήσεων και ανάλυση δεδομένων από πελάτες για τον εντοπισμό αιτημάτων ή προβλημάτων με σκοπό τη βελτίωση των εφαρμογών και της συνολικής ικανοποίησης των πελατών.

Εναλλακτική ετικέτα

συγκέντρωση σχολίων των πελατών σχετικά με τις εφαρμογές

συγκέντρωση των ανατροφοδοτήσεων των πελατών σχετικά με τις εφαρμογές

Τύπος δεξιότητας

δεξιότητα

Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας

διατομεακές δεξιότητες και ικανότητες

Σχέσεις

Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες

συγκέντρωση πληροφοριών από φυσικές ή ηλεκτρονικές πηγές αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών αποδοχή κριτικής και καθοδήγησης

Απαραίτητη δεξιότητα/ικανότητα του

επιχειρησιακός αρχιτέκτονας ειδικός ανάπτυξης εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας υπεύθυνος ανάπτυξης συστημάτων ΤΠΕ/υπεύθυνη ανάπτυξης συστημάτων ΤΠΕ αρχιτέκτονας λογισμικού/αρχιτεκτόνισσα λογισμικού υπεύθυνος παραμετροποίησης συστήματος/υπεύθυνη παραμετροποίησης συστήματος μηχανικός δικτύων ΤΠΕ τεχνικός ανάπτυξης βάσεων δεδομένων διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης ΤΠΕ/διευθύντρια επιχειρηματικής ανάπτυξης ΤΠΕ υπεύθυνος ανάπτυξης εφαρμογών διαδικτύου/υπεύθυνη ανάπτυξης εφαρμογών διαδικτύου υπεύθυνος παραμετροποίησης εφαρμογών/υπεύθυνη παραμετροποίησης εφαρμογών

Προαιρετική δεξιότητα/ικανότητα του

μηχανικός ενσωματωμένων συστημάτων μηχανικός ανάπτυξης λογισμικού ενσωματωμένων συστημάτων ειδικός ανάπτυξης εφαρμογών λογισμικού ΤΠΕ μηχανικός ανάπτυξης λογισμικού ειδικός ανάπτυξης λογισμικού για κινητές συσκευές που προορίζονται για τη βιομηχανία/ειδική ανάπτυξης λογισμικού για κινητές συσκευές που προορίζονται για τη βιομηχανία υπεύθυνος αξιοποίησης της δυναμικότητας των συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνιών/υπεύθυνη αξιοποίησης της δυναμικότητας των συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνιών μηχανικός εφαρμογών

Έννοια URI

Έννοια URI

http://data.europa.eu/esco/skill/71746a0b-e58d-4dc4-ad03-bd84082eae21

Status

released

Η ταξινόμηση ESCO είναι πρωτοβουλία που εντάσσεται στην «Ευρώπη 2020».

η ΓΔ Απασχόλησης, Κοινωνικών Υποθέσεων και Κοινωνικής Ένταξης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ανέπτυξε το ESCO σε συνεργασία με ενδιαφερομένους και με το Ευρωπαϊκό Κέντρο για την Ανάπτυξη της Επαγγελματικής Κατάρτισης (Cedefop).