empleado de centro termal/empleada de centro termal

Los empleados de centros termales interaccionan con los huéspedes en el mostrador de recepción para proporcionar indicaciones y explicar los servicios disponibles en el centro termal. También se encargan de limpiar las salas de balneario después del uso, mantienen la limpieza de la zona de almacenamiento y reponen las toallas limpias. Los empleados de centros termales supervisan la seguridad de la instalación y son responsables de la venta de los productos y servicios disponibles, como los paquetes de tratamiento.

Etiqueta alternativa

empleada de centro termal

empleada de spa

empleado de centro termal

empleado de spa

Aspecto reglamentario

Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_es

competencias

Competencias esenciales

asignar una taquilla encargar suministros garantizar la satisfacción del cliente gestionar reclamaciones de clientes limpiar el suelo de un edificio limpiar el área de trabajo limpiar áreas de trabajo de un spa mantener el equipo de limpieza mantener el servicio de atención a clientes ofrecer a los clientes equipos deportivos organizar servicios e instalaciones para visitantes recibir a huéspedes registrar a los clientes reponer las toallas seguir las normas de higiene personal cuando se realizan actividades de limpieza supervisar el nivel de las existencias tramitar pagos vender productos vender servicios

Conocimientos esenciales

normas de calidad productos para balnearios tipos de balneario

Competencias optativas

analizar los avances de los objetivos asistir a la clientela al final de la estancia controlar la temperatura elaborar estrategias de marketing eliminar residuos garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene gestionar el control de las infecciones dentro de las instalaciones mantener la limpieza de la zona de trabajo ofrecer a los clientes servicios de seguimiento planificar los servicios de un balneario preparar informes de ventas recoger la ropa para el servicio de lavandería reponer los suministros de los aseos responder a consultas de clientes salvaguardar la salud y la seguridad de los clientes salvaguardar la salud y la seguridad del personal supervisar el mantenimiento de instalaciones termales

Conocimientos optativos

equipo de protección personal para actividades de limpieza legislación en materia de salud, seguridad e higiene normas y directrices de gestión de empresas

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/2d5a50c6-0bf4-45c3-805c-44d1bf1e3d12

Status

released

Occupations