Hierarchy view
representante de servicio de alquiler
Description
Code
5249.2
Description
Los representantes de servicios de alquiler se encargan de alquilar equipos y determinar períodos de uso específicos. Documentan transacciones, seguros y pagos.
Etiqueta alternativa
agente de reservas de servicio de alquiler
comercial de servicio de alquiler
Aspecto reglamentario
Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:
Narrower occupations
competencias
Competencias esenciales
aplicar competencias matemáticas
asistir a clientes
comunicarse con los clientes
cumplir los objetivos de ventas
garantizar la satisfacción del cliente
gestionar los procesos de reclamaciones
gestionar operaciones financieras
identificar las necesidades del cliente
mantener el inventario de artículos alquilados
ocuparse de los retrasos en el pago de los alquileres
ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
procesar datos
proporcionar a los clientes información sobre los precios
realizar varias tareas a la vez
registrar los datos personales de los clientes
revisar los contratos finalizados
tener competencias informáticas
trabajar de forma independiente en servicios de alquiler
tramitar pagos
Conocimientos esenciales
Competencias optativas
Hablar diferentes idiomas
aplicar medidas de prevención de robos
comunicarse por teléfono
crear soluciones para problemas
facilitar un acuerdo oficial
fomentar un acercamiento entre personas de diferentes culturas
gestionar contratos
llevar la caja
practicar la escucha activa
ser diplomático
utilizar distintos métodos de comunicación
utilizar software de gestión de relaciones con clientes
URI del concepto
Status
released
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