representante de servicio de alquiler

Los representantes de servicios de alquiler se encargan de alquilar equipos y determinar períodos de uso específicos. Documentan transacciones, seguros y pagos.

Etiqueta alternativa

agente de reservas de servicio de alquiler

comercial de servicio de alquiler

Aspecto reglamentario

Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_es

Narrower occupations

- gestor de alquiler de bienes de uso personal y doméstico/gestora de alquiler de bienes de uso personal y doméstico

- representante de servicio de alquiler de otras máquinas y equipos

competencias

Competencias esenciales

aplicar competencias matemáticas asistir a clientes comunicarse con los clientes cumplir los objetivos de ventas garantizar la satisfacción del cliente gestionar los procesos de reclamaciones gestionar operaciones financieras identificar las necesidades del cliente mantener el inventario de artículos alquilados ocuparse de los retrasos en el pago de los alquileres ofrecer a los clientes servicios de seguimiento procesar datos proporcionar a los clientes información sobre los precios realizar varias tareas a la vez registrar los datos personales de los clientes revisar los contratos finalizados tener competencias informáticas trabajar de forma independiente en servicios de alquiler tramitar pagos

Conocimientos esenciales

capacidad financiera comprensión del producto normas y directrices de gestión de empresas

Competencias optativas

Hablar diferentes idiomas aplicar medidas de prevención de robos comunicarse por teléfono crear soluciones para problemas facilitar un acuerdo oficial fomentar un acercamiento entre personas de diferentes culturas gestionar contratos manejar una caja registradora practicar la escucha activa ser diplomático utilizar distintos métodos de comunicación utilizar software de gestión de relaciones con clientes

Conocimientos optativos

derecho contractual equipo de oficina equipos agrícolas herramientas industriales pagos con tarjeta de crédito productos de maquinaria productos de maquinaria para la minería, la construcción y la ingeniería civil tipos de aeronaves tipos de buques de navegación marítima

competencias

Estado del concepto

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/3900b684-6b4b-4133-b134-e1d129d60383

Status

released

Occupations