empleado de oficina/empleada de oficina

Los administrativos son responsables de ejecutar tareas de oficina y administrativas en un contexto de empresa y prestan apoyo para las operaciones empresariales dentro de un departamento. Prestan asistencia a todo el personal administrativo, a los secretarios y a los asistentes al clasificar el correo, cumplimentar formularios y documentos, responder al teléfono, saludar a los clientes y programar reuniones.

Etiqueta alternativa

administrativa

administrativo

empleada administrativa

empleada de oficina

empleado administrativo

empleado de oficina

Aspecto reglamentario

Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_es

Narrower occupations

- administrador de cuentas de socios/administradora de cuentas de socios

competencias

Competencias esenciales

ajustar la forma al contenido aplicar reglas gramaticales y ortográficas archivar documentos comunicarse con los clientes comunicarse por teléfono difundir comunicaciones internas distribuir la correspondencia a los departamentos de la empresa entregar correspondencia facilitar el acceso a la información gestionar documentos digitales gestionar paquetes entregados llevar un registro de la correspondencia ocuparse del correo organizar las instalaciones para el personal de la oficina organizar los documentos de la empresa preparar correspondencia para clientes procesar datos realizar actividades corrientes de oficina rellenar formularios seguir las instrucciones de los gestores y directivos transmitir los mensajes utilizar distintos métodos de comunicación utilizar sistemas administrativos utilizar software de hojas de cálculo

Conocimientos esenciales

confidencialidad de la información normas y directrices de gestión de empresas

Competencias optativas

asegurar la correcta gestión de documentos comunicarse con el departamento de atención al cliente convertir palabras clave en un texto completo digitalizar documentos efectuar el seguimiento del absentismo del personal emitir facturas de venta gestionar archivos digitales llevar el inventario de los materiales de oficina llevar registros de comunicaciones con clientes mantener sistemas de comunicación interna mecanografiar al tacto procesar pedidos de clientes realizar operaciones de limpieza redactar correos electrónicos corporativos respetar los principios de protección de datos servir bebidas utilizar Microsoft Office utilizar software de organización personal utilizar software para la conservación de datos

Conocimientos optativos

métodos de transcripción procedimientos para el intercambio de documentos técnicas de contabilidad

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/6c999fc7-c6b7-4ef3-a4b9-af124a1783a2

Status

released

Occupations