gestor de cuentas de TIC/gestora de cuentas de TIC

Los gestores de cuentas de TIC crean relaciones comerciales con los clientes para facilitar la venta de hardware, software y servicios de telecomunicaciones o TIC. También identifican oportunidades y gestionan el aprovisionamiento y la entrega de productos a los clientes. Logran los objetivos de ventas y mantienen la rentabilidad.

Etiqueta alternativa

responsable de cuentas de TIC

gestor de cuentas de TI

gestora de cuentas de TI

gestora de cuentas de TIC

gestora de cuentas de TICs

directora de cuentas de TIC

gestor de cuentas de TIC

director de cuentas de TIC

gestor de cuentas de TICs

Aspecto reglamentario

Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_es

competencias

Competencias esenciales

gestionar contratos realizar un seguimiento posventa aplicar las políticas de la empresa realizar un análisis de datos garantizar la satisfacción del cliente mantener la relación con los clientes elaborar estrategias de marketing llevar un registro de las ventas elaborar estrategias de cuentas de clientes utilizar software de gestión de relaciones con clientes preparar informes de ventas realizar un análisis de las necesidades de los clientes identificar nuevas oportunidades comerciales maximizar los ingresos por ventas implementar estrategias de ventas

Conocimientos esenciales

modelización orientada a los servicios técnicas de venta estrategias de venta técnicas de contabilidad comprensión del producto comercialización por circuito

Competencias optativas

garantizar el cumplimiento de los requisitos legales identificar las necesidades de los usuarios de las TIC cumplir los objetivos de ventas realizar estudios de mercado prever las métricas de una cuenta respetar las directrices de la organización mantener registros de clientes y clientas efectuar la extracción de datos realizar un discurso de venta realizar una planificación estratégica coordinar actividades tecnológicas desarrollar relaciones comerciales establecer objetivos de ventas estudiar los niveles de venta de los productos

Conocimientos optativos

modelo SaaS modelo de fuente abierta modelo híbrido modelo de externalización

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/89b85c45-ddc7-4fe1-be5a-d3db2be11f3b

Status

released