asesor de viajes/asesora de viajes

Los asesores de viajes ofrecen información y consulta personalizadas sobre las ofertas de viaje, realizan reservas y venden servicios de viaje junto con otros servicios conexos.

Etiqueta alternativa

empleado de agencias de viajes

consultor turístico

asesora en agencias de viajes

consultora turística

asesora de viajes

asesor de viajes

consultor en agencias de viajes

consultora en agencias de viajes

asesor en agencias de viajes

empleada de agencias de viajes

Aspecto reglamentario

Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_es

competencias

Competencias esenciales

vender paquetes turísticos educar sobre turismo sostenible mantener registros de clientes y clientas usar un sistema global de distribución identificar las necesidades del cliente mejorar las ventas de productos gestionar reclamaciones de clientes crear una red de proveedores de servicios turísticos utilizar plataformas de turismo electrónico diseñar itinerarios turísticos personalizados garantizar la satisfacción del cliente mantener la relación con los proveedores mantener el servicio de atención a clientes proporcionar información relacionada con el turismo utilizar software de gestión de relaciones con clientes procesar reservas hablar idiomas en el ámbito turístico supervisar todos los preparativos de viajes planificar medidas para proteger el patrimonio cultural tramitar pagos personalizar los paquetes de viajes medir la sostenibilidad de actividades turísticas anunciar seguros de viaje

Conocimientos esenciales

zonas geográficas importantes para el turismo ecoturismo tecnologías de autoservicio para el turismo

Competencias optativas

elaborar material de comunicación inclusivo apoyar el turismo de base comunitaria planificar medidas para salvaguardar zonas naturales protegidas desarrollar relaciones comerciales gestionar la conservación del patrimonio natural y cultural observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas gestionar contenido online interpretar mapas demostrar competencias interculturales en los servicios de hostelería mejorar las experiencias de viaje de los clientes a través de la realidad aumentada colaborar con las comunidades locales en la gestión de las zonas naturales protegidas utilizar distintos métodos de comunicación prestar los servicios de una forma flexible ayudar a clientes con necesidades especiales respetar el código ético de conducta en el ámbito del turismo supervisar la impresión de publicaciones turísticas apoyar el turismo local promover experiencias de viaje con realidad virtual planificar eventos supervisar el diseño y la impresión de publicaciones turísticas

Conocimientos optativos

realidad aumentada realidad virtual

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/291da1ab-1f90-426d-bbc5-60d0fa7d608b

Status

released