Hierarchy view
gestor de la atención al cliente/gestora de la atención al cliente
Description
Code
2431.8
Description
Los gestores de la atención al cliente supervisan las experiencias de los clientes mediante la creación, evaluación y mejora de las organizaciones de interacción del cliente en la industria de la hostelería, el ocio y el entretenimiento. Elaboran planes de acción para optimizar todos los aspectos de la experiencia del cliente. Los gestores de la atención al cliente se esfuerzan por garantizar la satisfacción del cliente y fomentar los beneficios de las empresas.
Etiqueta alternativa
administradora de la atención al cliente
administrador de la atención al cliente
encargada de la gestión de la atención al cliente
encargado de la gestión de la atención al cliente
gerente del departamento de atención al cliente
responsable de la gestión de la atención al cliente
Aspecto reglamentario
Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:
competencias
Competencias esenciales
Competencias optativas
URI del concepto
Status
released