gestor de operaciones de TIC/gestora de operaciones de TIC

Los gestores de operaciones de TIC coordinan los servicios y la infraestructura de TIC y se aseguran de que la organización cuenta con los recursos infraestructurales necesarios. Asimismo, planifican y supervisan las fases de un proceso empresarial o de un proceso informático, negocian contratos y toman medidas de mitigación en caso de incumplimiento de los acuerdos. Supervisan las tareas cotidianas relacionadas con los componentes de la infraestructura, los sistemas de TIC y el software.

Etiqueta alternativa

administradora de operaciones de TIC

administrador e operaciones de TI

gestora de operaciones de TI

gestora de operaciones de TIC

gestora de operaciones de TICs

gestor de operaciones de TI

gestor de operaciones de TIC

gestor e operaciones de TICs

responsable de operaciones de TIC

Aspecto reglamentario

Para verificar si esta ocupación está regulada en los Estados miembros de la UE, los países del EEE o en Suiza y, en tal caso, cómo, se ruega consultar la base de datos de las profesiones reguladas de la Comisión. Base de datos de las profesiones reguladas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_es

Narrower occupations

- gestor de software/gestora de software

competencias

Competencias esenciales

capacitar a empleados definir la estrategia tecnológica diseñar procesos elaborar flujos de trabajo informáticos gestionar cambios en el sistema de TIC gestionar presupuestos gestionar proyectos gestionar recursos humanos mantener la relación con los proveedores mejorar procesos empresariales prestar atención a la calidad de los sistemas informáticos supervisar el control de calidad supervisar indicadores clave de rendimiento utilizar distintos métodos de comunicación utilizar sistema de tickets de TIC

Conocimientos esenciales

gestión de operaciones procesos de innovación sistemas digitales

Competencias optativas

aplicar gestión de riesgos de las TIC aplicar políticas de seguridad de las TIC aplicar técnicas organizativas contratar personal coordinar actividades tecnológicas cumplir la normativa legal desarrollar normas de información gestionar contratos instalar una red privada virtual llevar a cabo procesos de adquisición ofrecer un informe de análisis coste-beneficio

Conocimientos optativos

bibliotecas de componentes de software ciclo de vida del desarrollo de sistemas componentes del hardware derecho contractual estrategia de colaboración masiva estrategia de externalización estrategia de internalización modelos de calidad de procesos de TIC procesos de ingeniería proveedores de componentes de hardware proveedores de componentes de software software básico de banca

competencias

Estado del concepto

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/occupation/f0ca39a8-1e30-487c-95f9-ef2d5e734adc

Status

released

Occupations