Hierarchy view
This concept is obsolete
marketing de relaciones
Visión general del concepto
Description
Proceso incardinado en la gestión de las relaciones con los clientes que se centra en la retención, la satisfacción y el valor del cliente a lo largo de toda la vida.
Tipo de competencia
conocimiento
Nivel de reutilizabilidad de la competencias
Capacidades y competencias transectoriales
Relaciones
Competencias más amplias
Competencia esencial para
Competencia optativa para
director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes
agente de servicio de atención al cliente
especialista en ventas en red
especialista en mercadotecnia
ayudante de marketing
director de marketing/directora de marketing
responsable de marketing digital
director de banca personalizada/directora de banca personalizada
Estado del concepto
Estado
released
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