telemarketing

Hierarchy view

K - conocimientos

- administración de empresas y derecho

- administración de empresas y derecho no contemplados en la clasificación

- administración de empresas y derecho sin mayor definición

- derecho

- educación comercial y administración

- competencias laborales

- contabilidad e impuestos

- educación comercial y administración no contempladas en la clasificación

- educación comercial y administración sin mayor definición

- gestión financiera, administración bancaria y seguros

- gestión y administración

- mercadotecnia y publicidad

- análisis del mercado

- combinación de mercadotecnia

- comercialización por circuito

- conocimiento de los clientes

- dirección de marketing

- estrategia de marketing de contenidos

- estrategia de precios

- estrategias de la entrada en el mercado

- estrategias de venta

- estudios de mercado

- evaluación de la estrategia web

- formación de la opinión pública

- marketing en red

- marketing móvil

- mercado de la electricidad

- mercado de las TIC

- mercado editorial

- metodologías de ventas de TIC

- métodos para realizar una campaña política

- optimización de motores de búsqueda

- pago por clic

- participantes en el mercado

- pensamiento de diseño

- planificación de comercialización de calzado y productos de piel y cuero

- planificación de la entrada en el mercado

- políticas de cancelación de prestadores de servicios

- precio del mercado

- principios de la comercialización

- procedimientos del departamento de marketing

- procesos de artes gráficas

- publicidad exterior

- relaciones públicas

- segmentación de la clientela

- técnica publicitaria «below the line»

- técnicas de comercialización

- técnicas de comercialización en redes sociales

- técnicas de marketing de una marca

- técnicas de marketing del sector textil

- técnicas de marketing digital

- técnicas de neuromarketing

- técnicas de publicidad

- técnicas para campañas de publicidad en línea

- telemarketing

- tendencias del mercado de equipamiento deportivo

- tendencias en la industria de los juguetes y los juegos

- transcreación

- secretariado y trabajo de oficina

- ventas al por mayor y al por menor

- programas y certificaciones interdisciplinarios relacionados con la administración de empresas y el derecho

- agricultura, silvicultura, pesca y veterinaria

- artes y humanidades

- campo desconocido

- ciencias naturales, matemáticas y estadística

- ciencias sociales, periodismo e información

- educación

- ingeniería, industria y construcción

- programas y certificaciones genéricos

- salud y bienestar

- servicios

- tecnologías de la información y la comunicación (tic)

L - competencias lingüísticas y conocimiento de lenguas

S - competencias

T - competencias transversales

telemarketing

conocimientos

administración de empresas y derecho

educación comercial y administración

mercadotecnia y publicidad

telemarketing

Description

Principios y técnicas de búsqueda de clientes potenciales por teléfono para realizar marketing directo de productos o servicios.

Etiqueta alternativa

marketing telefónico

telemercadeo

Tipo de competencia

conocimiento

Nivel de reutilizabilidad de la competencias

Capacidades y competencias transectoriales

Relaciones

Competencias más amplias

mercadotecnia y publicidad

Competencia esencial para

analista de calidad en centro de llamadas director de centro de llamadas/directora de centro de llamadas

Competencia optativa para

director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes responsable de marketing

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/skill/16132f2b-cf61-4c53-ae8d-9023a8bab90b

Status

released

Skills & competences

telemarketing

Description

Relaciones

URI del concepto