Hierarchy view
This concept is obsolete
tratar con el público
Visión general del concepto
Description
Adoptar una actitud agradable, profesional y positiva con todos los clientes, anticipándose a sus necesidades y transmitiendo las quejas de los clientes a un miembro del equipo directivo (si es necesario) de manera sosegada, profesional y sin confrontaciones.
Tipo de competencia
capacidad
Nivel de reutilizabilidad de la competencias
Capacidades y competencias específicas del sector
Relaciones
Competencias más amplias
Competencia esencial para
Competencia optativa para
Conocimientos optativos
Estado del concepto
Estado
released
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