Hierarchy view
This concept is obsolete
identificar las necesidades y expectativas del cliente
Concept overview
Description
Identificar las áreas en las que el cliente puede requerir ayuda e investigue las posibilidades de satisfacer tales necesidades.
Etiqueta alternativa
determinar las necesidades del cliente
reconocer las expectativas del cliente
satisfacer las necesidades del cliente
Tipo de competencia
capacidad
Nivel de reutilizabilidad de la competencias
Capacidades y competencias transectoriales
Relaciones
Competencias más amplias
Competencia esencial para
asesor de orientación profesional/asesora de orientación profesional
cobrador de primas de seguros/cobradora de primas de seguros
director de agencia de seguros/directora de agencia de seguros
asesor jurídico/asesora jurídica
abogado de empresa/abogada de empresa
consultor de traslado de empresas/consultora de traslado de empresas
especialista en financiación pública
director de servicios a las empresas/directora de servicios a las empresas
administrador fiduciario/administradora fiduciaria
profesor particular/profesora particular
director de comunicación/directora de comunicación
Competencia optativa para
analista de riesgos en aseguradoras
preparador empresarial/preparadora empresarial
preparador en técnicas para hablar en público/preparadora en técnicas para hablar en público
corredor de seguros/corredora de seguros
director de relaciones públicas/directora de relaciones públicas
gestor de activos/gestora de activos
director financiero/directora financiera
técnico en prestaciones sociales/técnica en prestaciones sociales
instructor de tripulación de cabina/instructora de tripulación de cabina
abogado/abogada
Estado del concepto
Status
released
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