utilizar sistema de tickets de TIC | Clasificación europea de capacidades/competencias, cualificaciones y ocupaciones (ESCO)

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K - conocimientos

L - competencias lingüísticas y conocimiento de lenguas

S - competencias

S1 - comunicación, colaboración y creatividad

S2 - competencias en materia de información

S3 - prestar asistencia y cuidados

S4 - competencias de gestión

S5 - trabajar con ordenadores

S5.0 - trabajar con ordenadores

S5.1 - programar sistemas informáticos

S5.2 - configurar y proteger sistemas informáticos

S5.5 - acceder a y analizar datos digitales

S5.5.0 - acceder a y analizar datos digitales

S5.5.1 - navegar, buscar y filtrar datos digitales

S5.5.2 - gestionar, recopilar y almacenar datos digitales

- administrar servicios de gestión de información aeronáutica

- administrar una página web

- almacenar datos y sistemas digitales

- analizar los casos de uso de la cadena de bloques

- aplicar procesos de calidad de datos

- aplicar técnicas de almacenamiento de datos

- convertir diferentes formatos audiovisuales

- crear archivos digitales

- crear bases de datos de tarifas de transporte de mercancías

- crear estructura de sitio web

- definir la estructura física de bases de datos

- desarrollar bases de datos geológicas

- desarrollar servicios de enlace de datos con fines de navegación

- digitalizar documentos

- efectuar la extracción de datos

- equilibrar los recursos de las bases de datos

- escanear fotos

- establecer procesos de datos

- gestionar bibliotecas digitales

- gestionar contenido online

- gestionar datos cuantitativos

- gestionar documentos digitales

- gestionar el programa de comunicación de datos de vuelo

- gestionar la clasificación de datos de las TIC

- gestionar la obsolescencia de las TIC

- gestionar los requisitos de seguridad de las TIC

- gestionar servicios de alojamiento del correo electrónico

- gestionar sistemas estándar de planificación de recursos empresariales

- gestionar sistemas informáticos de control de operaciones de transporte

- integrar contenido en medios de salida

- integrar datos de las TIC

- labores de inteligencia sobre amenazas

- llevar a cabo análisis informáticos de estructuras geotécnicas

- manejar sistema de gestión de bases de datos relacionales

- mantener el rendimiento de la base de datos

- mantener la base de datos de profesionales independientes

- mantener la configuración del protocolo de internet

- mantener un registro informático del tráfico ferroviario

- mantener una base de datos del almacén

- migrar datos existentes

- normalizar datos

- realizar un análisis de datos

- realizar un análisis de datos en línea

- realizar un análisis de los datos de seguridad

- realizar una conservación forense de dispositivos digitales

- realizar una limpieza de datos

- registrar información sobre pruebas biomédicas

- relacionar datos entre todas las unidades comerciales interiores

- transferir material audiovisual sin cortar al ordenador

- traspasar el metraje y las grabaciones sin editar al ordenador

- utilizar bases de datos

- utilizar bibliotecas de software

- utilizar mapa de experiencias

- utilizar programas informáticos de gestión de contenidos

- utilizar programas informáticos específicos para el análisis de datos

- utilizar sistema de tickets de TIC

- utilizar sistemas de información geográfica

- utilizar software de hojas de cálculo

- utilizar software para cromatografía

- utilizar software para el control de la leche

- utilizar software para la conservación de datos

- utilizar software para la gestión de alquileres

- utilizar técnicas de tratamiento de datos

- utilizar tipos de contenido

- utilizar un sistema electrónico de gestión de registros sanitarios

- utilizar un sistema electrónico de registros sanitarios para la asistencia de enfermería

S5.6 - utilizar herramientas digitales para el trabajo colaborativo, la creación de contenidos y la resolución de problemas

S5.7 - utilizar herramientas digitales para controlar maquinaria

S6 - manipular y mover

S7 - construir

S8 - trabajar con maquinaria y equipo especializado

T - competencias transversales

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utilizar sistema de tickets de TIC

trabajar con ordenadores

acceder a y analizar datos digitales

acceder a y analizar datos digitales

utilizar sistemas TCI

utilizar sistema de tickets de TIC

Visión general del concepto

Description

Utilizar un sistema especializado para rastrear el registro, el tratamiento y la resolución de problemas en una organización asignando un ticket a cada uno de estos problemas, registrando las aportaciones de las personas implicadas, rastreando los cambios y mostrando el estado del ticket hasta el momento de su conclusión.

Tipo de competencia

capacidad

Nivel de reutilizabilidad de la competencias

Capacidades y competencias transectoriales

Relaciones

Competencias más amplias

gestionar, recopilar y almacenar datos digitales utilizar sistemas TCI

Competencia esencial para

gestor de servicio de asistencia de TIC/gestora de servicio de asistencia de TIC gestor de software/gestora de software gestor de operaciones de TIC/gestora de operaciones de TIC gestor de telecomunicaciones/gestora de telecomunicaciones agente del servicio de asistencia de TIC responsable de apoyo para proyectos administrador de webs/administradora de webs

Competencia optativa para

gestor de proyectos de TIC/gestora de proyectos de TIC configurador de sistemas/configuradora de sistemas gestor de riesgos de seguridad informática (ciberseguridad)/gestora de riesgos de seguridad informática (ciberseguridad) operador de centro de datos/operadora de centro de datos

Estado del concepto

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/skill/6430eb0d-c6de-46b7-a7fc-3dd2e8e62a69

Estado

released