Hierarchy view
This concept is obsolete
gestión de la relación con los clientes
Concept overview
Description
El enfoque de gestión orientada al cliente y los principios básicos de las relaciones fructíferas con los clientes que se centran en las interacciones con los clientes, como el apoyo técnico, los servicios al cliente, el apoyo posventa y la comunicación directa con el cliente.
Etiqueta alternativa
administración de la relación con los clientes
gestión de la relación con la clientela
Tipo de competencia
conocimiento
Nivel de reutilizabilidad de la competencias
Capacidades y competencias transectoriales
Relaciones
Competencias más amplias
Competencia esencial para
Competencia optativa para
Concept status
Status
released