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gestión de la relación con los clientes
Description
Description
El enfoque de gestión orientada al cliente y los principios básicos de las relaciones fructíferas con los clientes que se centran en las interacciones con los clientes, como el apoyo técnico, los servicios al cliente, el apoyo posventa y la comunicación directa con el cliente.
Etiqueta alternativa
administración de la relación con los clientes
gestión de la relación con la clientela
Tipo de competencia
conocimiento
Nivel de reutilizabilidad de la competencias
Capacidades y competencias transectoriales
Relaciones
Competencias más amplias
Competencia esencial para
director de servicios para los clientes/directora de servicios para los clientes
técnico consultor de explotaciones ganaderas/técnica consultora de explotaciones ganaderas
director de agencia de interpretación/directora de agencia de interpretación
técnico de servicio posventa/técnica de servicio posventa
director de salón de belleza/directora de salón de belleza
gerente de lavandería y limpieza en seco
director de instalaciones para animales/directora de instalaciones para animales
director comercial/directora comercial
gestor de centro ecuestre/gestora de centro ecuestre
representante comercial
gestor de las actividades y relaciones de los miembros de una organización/gestora de las actividades y relaciones de los miembros de una organización
gerente de taller de reparación de automóviles
director de servicio de atención al cliente/directora de servicio de atención al cliente
director de centro de llamadas/directora de centro de llamadas
gerente de centro termal
supervisor de centro de atención al cliente/supervisora de centro de atención al cliente
ayudante de marketing
comercial de espacios publicitarios
director de agencia de traducción/directora de agencia de traducción
Competencia optativa para
operario de horticultura/operaria de horticultura
especialista en estrategias de expansión y diversificación de empresas
especialista en ventas en red
director de relaciones con los clientes/directora de relaciones con los clientes
especialista en el desarrollo de productos químicos
agente de centro de atención al cliente
director financiero/directora financiera
jefe de equipo de producción en horticultura/jefa de equipo de producción en horticultura
director de cooperativa de crédito/directora de cooperativa de crédito
gestor de cultivos hortícolas/gestora de cultivos hortícolas
técnico analista de administración y sistemas/técnica analista de administración y sistemas
químico/química
controlador de leche de granja/controladora de leche de granja
gestionar la experiencia de la clientela
utilizar software de gestión de relaciones con clientes
realizar gestión de clientes
mantener la relación con los clientes
URI del concepto
Status
released
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