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Clasificación europea de capacidades/competencias, cualificaciones y ocupaciones (ESCO)
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gestión de la relación con los clientes

Concept overview

Description

El enfoque de gestión orientada al cliente y los principios básicos de las relaciones fructíferas con los clientes que se centran en las interacciones con los clientes, como el apoyo técnico, los servicios al cliente, el apoyo posventa y la comunicación directa con el cliente.

Etiqueta alternativa

administración de la relación con los clientes

gestión de la relación con la clientela

Relaciones

Concept status