Skip to main content
European Commission logo
Oskuste, pädevuste, kvalifikatsioonide ja ametite Euroopa klassifikaator (ESCO)

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - teadmised
L - keeleoskus ja teadmised
S - oskused
S1 - suhtlus, koostöö ja loovus
S2 - teabeoskused
S3 - abistamine ja hooldamine
S3.0 - abistamine ja hooldamine
S3.1 - nõustamine
S3.2 - tervishoiuteenuste või raviteenuste osutamine
S3.3 - kaitse ja jõustamine
S3.4 - üldsuse ja klientide teavitamine ja toetamine
S3.4.0 - üldsuse ja klientide teavitamine ja toetamine
S3.4.1 - üldsuse ja klientide teavitamine
S3.4.2 - inimeste saatmine ja vastuvõtmine
- basseinikasutajaid abistama
- erikülastajaid juhendama
- eskortteenuseid osutama
- inimesi saatma
- isikuid ootealadele juhatama
- jalakäijaid tänavaületusel abistama
- kliendikogemust juhtima
- kliente järjekorra alusel lauda juhatama
- klientide asju ajama
- külalissoliste juhatama
- külastajaid juhendama
- külastajaid lahkumisel teenindama
- külastajaid meelelahutustegevustesse kaasama
- külastajaid tervitama
- külastajaid vaatamisväärsuste juurde viima
- külastajate sissepääsu jälgima
- lahanguruumi külastusi juhtima
- lõbustuspargi külastajaid abistama
- matku juhtima
- metsakülastajaid hindama
- õppureid õppereisidel saatma
- pealtvaatajaid tervitama
- rahvusvahelisi õppureid juhendama
- reisijaid abistama
- reisijaid koordineerima
- reisijate mugavust tagama
- reisijate ohutule väljumisele kaasa aitama
- reisijatega sõbralik olema
- reisirühmasid vastu võtma
- reserveeringuid tegema
- restoranikülastajaid vastu võtma
- rühmi välikeskkonnas juhtima
- seltskonda pakkuma
- turismirühmasid juhtima
- vastuvõtulauas abistama
- VIP-külaliste eest hoolitsema
S3.4.4 - inimestele üldise abi osutamine
S3.5 - toitude ja jookide valmistamine ja serveerimine
S3.6 - üldise isikliku hoolduse pakkumine
S4 - juhtimisoskused
S5 - arvutitega töötamine
S6 - käsitsemine ja teisaldamine
S7 - ehitamine
S8 - masinate ja eriseadmetega töötamine
T - üldoskused ja -pädevused

This concept is obsolete

külastajaid abistama

üldoskused ja -pädevused

sotsiaalsed ning suhtlemisoskused ja -pädevused

teisi inimesi toetama

teistele soovitusi andma

külastajaid abistama

oskused

abistamine ja hooldamine

üldsuse ja klientide teavitamine ja toetamine

inimeste saatmine ja vastuvõtmine

külastajaid abistama

Kontseptsiooni ülevaade

Description

Külastajate abistamine nende küsimustele vastates ning sobivaid selgitusi, ettepanekuid ja soovitusi pakkudes.

Teine nimetus

külastajaid nõustama

külastajate küsimustele vastama

külastajatele nõu andma

külastajatele soovitusi andma

Oskuse liik

oskused

Oskuse taaskasutatavuse tasand

sektoriülesed oskused ja pädevused

Seosed

Spetsiifilisemad oskused / pädevused

Narrower skills

Põhioskus/-pädevus:

Lisaoskus/-pädevus:

Kontseptsiooni staatus

Lehe jagamine:

ESCO on strateegia „Euroopa 2020“ algatus.

Euroopa Komisjoni tööhõive, sotsiaalküsimuste ja sotsiaalse kaasatuse peadirektoraat töötas ESCO välja koostöös huvirühmade ja Euroopa Kutseõppe Arenduskeskusega (Cedefop).

CONTACT ESCO
Praegune versioon: ESCO v1.2 (Viimati ajakohastatud 15/05/2024)