kvaliteetset klienditeenindust pakkuma

Hierarchy view Search view

K - teadmised

L - keeleoskus ja teadmised

S - oskused

S1 - suhtlus, koostöö ja loovus

S1.0 - suhtlus, koostöö ja loovus

S1.1 - läbirääkimine

S1.2 - suhtlemine ja võrgustike loomine

S1.3 - õpetamine ja koolitamine

S1.4 - teabe esitamine

S1.5 - nõustamine ja konsulteerimine

S1.6 - reklaamimine, müümine ja ostmine

S1.6.0 - reklaamimine, müümine ja ostmine

S1.6.1 - toodete või teenuste müük

- agroturismiteenuseid osutama

- akadeemilisi raamatuid müüma

- aktiivset müüki tegema

- allahindlusi tegema

- antiiki müüma

- arvutimänge müüma

- audio-videotehnikat müüma

- ehitusmaterjale müüma

- elektriliste kodumasinate hoolduslepinguid müüma

- elektritööriistu müüma

- elustoodete müüki korraldama

- eriväljaannete tellimusi vastu võtma

- hooajalisi allahindlusi haldama

- iseseisvalt müügitööd tegema

- jalatseid ja nahktooteid müüma

- jalgrattaid müüma

- juuksehooldustooteid müüma

- kaalulangetustooteid müüma

- kala ja mereande müüma

- kangaid müüma

- kasiinos mängutegevusi müüma

- kasutatud asjade müügipotentsiaali hindama

- kasutatud asjade seisukorda parandama

- kasutatud asju müüma

- kelli müüma

- kindlustustoodet müüma

- kliendi usaldusväärsust analüüsima

- kliente integreeritava tehnika ostmisel nõustama

- kliente toodete juurde juhatama

- klientidele riidekaupu müüma

- klientidelt toidu- ja joogitellimusi vastu võtma

- kodumasinaid müüma

- kohandatud pehmemööblit pakkuma

- kondiitritooteid müüma

- kontoritehnikat müüma

- kosmeetikat müüma

- kunstiteoseid müüma

- kvaliteetset klienditeenindust pakkuma

- laskemoona müüma

- lemmikloomatarbeid müüma

- lilli müüma

- lisatooteid müüma

- lõbustuspargi pileteid müüma

- mänguasju ja mänge müüma

- mööblit müüma

- müügieesmärke saavutama

- müügiinitsiatiivi üles näitama

- müügijärgseid tegevusi korraldama

- müügikõnet esitama

- müügitulusid maksimeerima

- oksjonit juhatama

- optikakaupu müüma

- ortopeedilisi vahendeid müüma

- ostusoove vastu võtma

- pakkumiste tegemist soodustama

- personaalset tarkvarakoolitust müüma

- pileteid müüma

- põranda- ja seinakattematerjale müüma

- põranda- ja seinakattematerjalide näidiseid tutvustama

- postitarbeid müüma

- puidu müüki koordineerima

- raamatuid müüma

- rehve müüma

- relvi müüma

- ristmüüki korraldama

- rongipileteid müüma

- sidetooteid müüma

- sissesõidutellimusi vastu võtma

- sõidukeid müüma

- sõidukiosi müüma

- sõidukite õlisid ja jahutusvedelikke müüma

- spordivarustust väljastama

- suupisteid müüma

- suveniire müüma

- tähtaja ületanud rendilepinguid haldama

- tarbelektroonikat müüma

- tarkvara hoolduslepinguid müüma

- tarkvaratooteid müüma

- teenuseid müüma

- toateeninduse tellimusi vastu võtma

- töödeldud puitu kommertskeskkonnas müüma

- tööriistu müüma

- tooteid müüma

- turismipakette müüma

- ulukite müüki koordineerima

- uute toodete taotlusi menetlema

- vastama hinnapäringutele

- veini müügiga tegelema

- veterinaarvahendeid müüma

S1.6.2 - toodete, teenuste või programmide edendamine

S1.6.3 - kaupade või teenuste ostmine

S1.7 - suulise teabe hankimine

S1.8 - teistega koos töötamine

S1.9 - probleemide lahendamine

S1.11 - süsteemide ja toodete projekteerimine

S1.12 - kunstiliste, visuaalsete või õppematerjalide loomine

S1.13 - kirjutamine ja koostamine

S1.14 - esinemine ja meelelahutus

S1.15 - mitme keele kasutamine

S2 - teabeoskused

S3 - abistamine ja hooldamine

S4 - juhtimisoskused

S5 - arvutitega töötamine

S6 - käsitsemine ja teisaldamine

S7 - ehitamine

S8 - masinate ja eriseadmetega töötamine

T - üldoskused ja -pädevused

This concept is obsolete

kvaliteetset klienditeenindust pakkuma

oskused

suhtlus, koostöö ja loovus

reklaamimine, müümine ja ostmine

toodete või teenuste müük

kvaliteetset klienditeenindust pakkuma

Kontseptsiooni ülevaade

Description

Klientidele parima võimaliku kvaliteediga teeninduse pakkumine ning kliendite rahulolu tagamine.

Oskuse liik

oskused

Oskuse taaskasutatavuse tasand

sektoripõhised erioskused ja -pädevused

Seosed

Spetsiifilisemad oskused / pädevused

toodete või teenuste müük

Põhioskus/-pädevus:

jaamateenindaja

Lisaoskus/-pädevus:

rongipiletite müüja salongitöötajate koolitaja

Lisateadmine

klienditeenindus

Kontseptsiooni staatus

Mõiste URI

http://data.europa.eu/esco/skill/a15dab55-f1da-4f85-ae3e-2b5c5b5333ca

Oleku

released

Skills & competences

kvaliteetset klienditeenindust pakkuma

Kontseptsiooni ülevaade

Seosed

Kontseptsiooni staatus