Hierarchy view
turistiopas
Description
Code
5113.1
Description
Turistioppaat opastavat yksilöitä tai ryhmiä matkailukohteissa, kiertoajeluilla tai muissa matkailijoita kiinnostavissa kohteissa, kuten museoissa, muistomerkeillä ja julkisissa tiloissa. He auttavat ihmisiä tulkitsemaan esineen, paikan tai alueen kulttuuri- tai luonnonperintöä sekä antavat tietoa ja opastusta opastettaviensa valitsemalla kielellä.
Sääntelynäkökohdat
Voit tarkistaa komission ylläpitämästä säänneltyjen ammattien tietokannasta, onko tämä ammatti säännelty EU:n jäsenvaltioissa, ETA-maissa tai Sveitsissä ja millaisesta sääntelystä on kyse. Säänneltyjen ammattien tietokanta:
taidot / osaaminen
Olennaiset taidot ja osaaminen
kertoa vierailijoille kiertokäynnin kohteista
koota vierailijoiden tarvikkeet
valita matkailureittejä
toteuttaa koulutustapahtumia
perustaa matkailualan toimittajaverkosto
hoitaa turistiryhmiä
avustaa asiakkaita, joilla on erikoistarpeita
ottaa paikallisyhteisöt mukaan luonnonsuojelualueiden hoitoon
suorittaa hallinnollisia tehtäviä
kouluttaa oppaita
tukea paikallista matkailua
antaa tietoa vierailijoille
ylläpitää asiakaspalvelua
valvoa kiertokäyntejä
perehdyttää kestävään matkailuun
varmistaa vierailijoiden terveys ja turvallisuus
kerätä vierailumaksuja
käyttää eri viestintäkanavia
viedä vieraat kiinnostaviin kohteisiin
ratkaista ongelmia
puhua eri kieliä
rekisteröidä vierailijat
Olennaiset tiedot
Vaihtoehtoiset taidot ja osaaminen
antaa matkailuun liittyvää tietoa
kuljettaa vierailijoita
käsitellä asiakasvalituksia
sytyttää innostus luontoa kohtaan
käsitellä matkasuunnitelmien yksityiskohtia
edistää virkistystoimintaa
hallita monikulttuurisia taitoja matkailu-, majoitus- ja ravitsemisalalla
mitata asiakastyytyväisyyttä
ylläpitää suhteita lääkäreihin
käsitellä arkaluonteisia henkilötietoja
tunnistaa kasvien ominaisuuksia
ylläpitää suhteita tavarantoimittajiin
ylläpitää tapahtumista ilmoittamisen tietueita
jakaa paikallistietoa sisältävää materiaalia
antaa luonnonsuojeluun liittyviä neuvoja
lukea karttoja
tehdä tutkimusta kiertokäyntejä varten
noudattaa eettisiä toimintatapoja matkailualalla
käyttää vieraita kieliä matkailualalla
ottaa vastaan matkailijaryhmiä
käyttää digitaalisia matkailualustoja
kehittää asiakkaan matkustuskokemuksia laajennetun todellisuuden avulla
edistää virtuaalitodellisuuteen sijoittuvia matkailukokemuksia
Vaihtoehtoiset tiedot
Käsitteen URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email