analysoida asiakkaiden tarpeita | Taitojen/osaamisen, pätevyyksien ja ammattien eurooppalainen luokitus (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view Search view

K - tiedot

L - kielitaito ja kielten tuntemus

S - taidot

S1 - viestintä, yhteistyö ja luovuus

S1.0 - viestintä, yhteistyö ja luovuus

S1.1 - neuvotella

S1.2 - pitää yhteyttä ja verkottua

S1.3 - opettaa ja kouluttaa

S1.4 - esittää tietoja

S1.5 - neuvoa ja konsultoida

S1.6 - edistää myyntiä, myydä ja ostaa

S1.7 - hankkia tietoja suullisesti

S1.7.0 - hankkia tietoja suullisesti

S1.7.1 - haastatella

S1.7.2 - olla yhteydessä muihin tarpeiden selvittämiseksi

- analysoida asiakkaiden tarpeita

- arvioida tietojen tarvetta

- huolehtia hankalista asiakkaista

- järjestää opettajan ja vanhempien välisiä tapaamisia

- kartoittaa asiakkaiden tarpeita

- keskustella hammashoitovaihtoehdoista potilaan kanssa

- keskustella muiden kirjastotyöntekijöiden kanssa

- keskustella nuorison hyvinvoinnista

- keskustella ongelmista vanhempien työtovereiden kanssa

- keskustella tapahtuman henkilökunnan kanssa

- keskustella terveydenhuollon käyttäjän terveyshistoriasta

- neuvotella äänieditoijan kanssa

- ottaa yhteyttä ostajiin

- pyytää neuvoa tekniseltä henkilökunnalta

- toimia vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa tarpeiden selvittämiseksi

- tulkita kuvitustarpeita

- tunnistaa ajoneuvojen huoltovaatimukset

- tunnistaa asiakkaan pyytämät osat

- tunnistaa asiakkaan tarpeet

- tunnistaa asiakkaan tavoitteet

- tunnistaa esiintyjän tarpeet

- vakuuttaa asiakkaita vaihtoehdoilla

- varmistaa oppilashuolto

S1.7.3 - kuunnella ja esittää kysymyksiä

S1.8 - työskennellä muiden kanssa

S1.9 - ratkaista ongelmia

S1.11 - suunnitella järjestelmiä ja tuotteita

S1.12 - luoda taiteellista tai visuaalista materiaalia tai opetusmateriaalia

S1.13 - kirjoittaa ja säveltää

S1.14 - esiintyä ja viihdyttää

S1.15 - käyttää useampaa kuin yhtä kieltä

S2 - tietoon liittyvät taidot

S3 - avustaa ja hoitaa

S4 - johtamistaidot

S5 - työskennellä tietokoneiden kanssa

S6 - käsitellä ja siirtää

S7 - rakentaa

S8 - työskennellä koneita tai erikoislaitteita käyttäen

T - laaja-alaiset taidot ja osaaminen

This concept is obsolete

analysoida asiakkaiden tarpeita

valvoa ihmisiä

seurata ja arvioida yksilöiden suorituskykyä

analysoida tietoja asiakkaista

analysoida asiakkaiden tarpeita

Käsitteen yleiskatsaus

Description

Analysoida asiakkaiden ja kohderyhmien tottumuksia ja tarpeita, jotta voidaan laatia ja soveltaa uusia markkinointistrategioita ja tehostaa tavaroiden myyntiä.

Vaihtoehtoinen nimiö

tehdä asiakkaiden tarpeiden analyysi

Taitotyyppi

taito

Taidon uudelleenkäytettävyystaso

monialaiset taidot ja osaaminen

Suhteet

Laajemmat taidot/osaaminen

olla yhteydessä muihin tarpeiden selvittämiseksi analysoida tietoja asiakkaista

Narrower skills

määritellä ICT-käyttäjien tarpeet määritellä asiakasvaatimukset

Olennaiset taidot/osaaminen:

kauppias, vähittäiskauppa moottoriajoneuvojen jälkimarkkinointijohtaja tuotemerkkipäällikkö digimarkkinointipäällikkö myynti- ja asiakkuusjohtaja asiakaspalvelupäällikkö ICT-asiakkuuspäällikkö, ICT-myyntipäällikkö

Vaihtoehtoiset taidot/osaaminen:

palvelujohtaja tekninen myyjä

Olennaiset tiedot

markkinointiperiaatteet

Begreppsstatus

Käsitteen URI

http://data.europa.eu/esco/skill/31c83903-8fc8-4bd8-9ca4-7a98a9c31eae

Status

released